MrFluffyFriend™Reviews of mrfluffyfriend.com

WARNUNG = Fake-Shop! NICHT BESTELLEN! Es gibt für die schlechte Ware kein Geld zurück! KEIN STERN, man muss jedoch einen vergeben! Es stimmt, was andere Betroffene schreiben! Impressum = Niederlande - Rücksendeanschrift in China - auf eigene Rechnung (teuer) mit Sendenummer. Die behalten sich Erstattung vor, falls Ware eingeht?! Es ist schlechte Ware! Rücksendung an Absendeanschrift ist nicht möglich, da Versanddienstleister DEGUO Logistic in Deutschland ist! DEGUO wirft bei Rücksendung die Pakete in den Müll (lt. dortiger Telefonauskunft)! Meine Erfahrung 01 - 03 2023! Habe am 20.03.23 bei der Polizei Anzeige gegen Fluffy Friend erstattet und die Anzeige an PayPal geleitet! Meine Bestellung wurde trotz Bestellstorno vor Versand von Mr. Fluffy versandt.

Nach meiner Mitteilung, dass ich die Kissen zurücksende, heißt es, das Geld wird erst zurücküberwiesen, wenn das Paket heile im Lagerhaus in China (!) angekommen ist. Der Eingangs-Scan bei der Post würde keine Rolle für die Rückerstattung spielen. Die Rechtslage ist jedoch so, dass der Käufer nur für die Abgabe bei der Post verantwortlich ist und ab da sein Geld zurück zu bekommen hat. TIPP: Schickt es als Päckchen (17,99€) und macht Fotos davon, wie das Paket abgegeben und in der Post zur Abholung bereitgestellt wird. Das ist dann auch ein Beleg für eure Einlieferung. (Als Paket mit Tracking etc. kostet es nach China 42 €)

Very poor quality. Bed has no support and collapsed instantly. Cover not removable. Customer service and returns are not straight forward either. Do not recommend.

Substandard,not worth the money. Definitely not as filled as the ads , can feel the floor through the base. Dogs prefer the Pets at Home cheapies! Contacted them , got stock reply , they don't care. DO NOT BUY FROM THESE PEOPLE. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! We've been had.

Der Shop wirbt mit 30tägiger Rückgabe. Das ist ein Fake. Wenn man wirklich den Artikel zurück geben möchte, bekommt man eine Adresse in China….Versandkosten (die man selbst tragen muss) knapp 45€. Obwohl im Impressum eine Gesellschaft in den Niederlanden steht. Ein ganz mieser Trick! Das Hundebett ist noch nicht einmal 5€ wert, billige Chinaware. Bitte lest die Bewertungen im Internet und lasst die Finger von diesem Shop! Nachtrag 04.03.23 Einen Teufel werde ich tun. Ich will mit eurer „Firma“ nichts mehr zu tun haben.

Article commandé et jamais reçu. Le service client me certifie que le colis a été livré et me prie de vérifier auprès de mes voisins, services postaux etc… Aucune trace du colis, pas même à la poste. Je recontacte le service client en leur demandant une preuve de livraison de leur transitaire. Ceux ci me répète encore une fois que le colis a été livré et me demande de refaire les mêmes démarches en me donnant cette fois ci un autre numéro de téléphone. L’employée m explique qu elle n’a pas accès au traçage des colis mais va transmettre ma demande à son collègue qui me recontactera. Jamais eu de nouvelles. Bref, site très douteux que je ne recommanderai jamais !

I have attempted to write 2 reviews. I was unhappy with the product, tried to return and told to return it to China. At my Post office, I was told it would cost me $138 to return two small beds and one large one to China. I sent the 2 smaller beds to the address where I received them from. I received an email from your company saying I couldn’t do that. I attempted to give the larger unopened bag to someone. They were so offended because of the smell of the bed once opened. I have said all of this but to no avail. You all never refunded me for any of what I tried to return.

Lasst bloß die Finger davon!! Schlechter Kundenservice, sehr schlechte Qualität des Produktes!! Überhaupt nicht wie auf der Seite beschrieben! Auch das man locker innerhalb 30 Tagen sein Geld zurück bekommt. Der Artikel muss auf eigene Kosten nach China geschickt werden!!! Also eine total fiese masche