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commande passée le 6/10 et après 2 rappels , toujours pas reçue ce 23/10 et rien n'indique que ca va arriver dans un avenir proche . Je sais que la chine n'est pas la porte à côté mais la , il y a de l'abus !

When I ordered delivery was advertised as 7-14 days. I received no updates. I was due to move house 4 weeks later and thought that would be ample time. Every time I emailed just told ‘it’s coming’. Surprise surprise didn’t arrive before we moved. Contacted the company to request cancellation of the order and was told I couldn’t cancel (basically refused to contact the courier to stop delivery). The delivery was made after a couple of months to our old address that we no longer had access to. Was in the process of starting a claim on my card when by chance we ran into our old neighbour at the shops who had taken the parcel in hoping they would see us at some point. As for the quality of the bed, it was okay initially but lost its softness after a couple of washes and was flat within a few months. Honestly wouldn’t have bought if I’d realised it was a cheap product coming from China. Not a good experience and wouldn’t use again.

Ergänzung 23.10.2023 Übelst, das Unternehmen hat den Sitz in den Niederlanden. In den AGBS und im Impressum steht nichts über die Höhe der Rücksendekosten und auch ist dort kein Verantwortlicher zu finden. Gaukelt ein deutsches Unternehmen vor. Ware kommt von einem Übersee Logistiker der seinen Sitz bei Hamburg, in Reinbek hat. Logistiker ist Equick Andere Unternehmen in Reinbek schreiben bereits auf ihre Websiten „nichts“ mit diesem Unternehmen zu tun zu haben! Ein Rückversand ist mir über diese Logistiker möglich und kostet 55€ Weiterhin wurde, wie bei vielen anderen Kunden auch, 15% Nachlass angeboten. Ich lasse das Ganze nun eskalieren, mit solch Verfahren sollte niemand durch kommen. Rechtmäßig ist das sicher nicht! Verfasst 21.10.2023 Bestellung von 1 x Hundebett in xl / 80 cm 2 x Katzenbett in S / 50 cm Sonderangebot: 1x Hundebett: 63 € 2x Katzenbett 42 € Die Transaktion wurde auf zwei Transaktionen aufgeteilt, aus welchem Grund lässt sich nun erahnen!!!! In der ersten Transaktion hat das Unternehmen 1 Katzenbett und ein Hundebett zusammengefasst! In der desolaten Lieferung war jedoch 1 Hundebett enthalten! Also Fehlmenge 1 Katzenbett! Zweite Transaktion berechnet 1 Katzenbett, da sollten jedoch zwei enthalten sein und sind es sicherlich auch. Diese Sendung haben wir nun in der Annahme verweigert! Empfehlung für Australien Sheppard Gewicht bis 19 KG L ich habe xl bestellt. Fazit: Bett ist zu klein Stabilität ist keinesfalls gegeben, der Aussenring ist labbrig, sodass das Hinter-oder Vorderteil des Tieres das platt liegt. Der Aussenring ist mit der Liegefläche durch eine einfache Naht voneinander getrennt. Kein Halt der Rückenlinie. Kissen bereits defekt! An der Naht (sind bereits defekt) schiebt sich das Kissen in alle Richtungen und dadurch liegt das Tier an den Nähten auf dem Fußboden. Preis/Leistung Absoluter Billigscgrott!!!! Finger weg! Selbst für den Angebotspreis wäre es hochpreisig angesetzt und gleicht anderen billig Betten aus dem Einzelhandel. Das Versprechen der Exclusivität kann ich nicht nachvollziehen. Rücknahme bei Nichtgefallen und Erstattung des Kaufpreises? Aha …. Als Vergleichsobjekt nun die Kissen von Vameria / Wolke 7 bestellt um vergleichen zu können. Dort Größe xxl bestellt (100 cm) zum Preis von 89,90€ , zusätzlich ein Bett geschenkt. Die Texte der Webseiten, Produktbilder und Produktbeschreibungen sind so gut wie identisch. Also absolute Vorsicht geboten! Lieferung auch dort storniert, noch vor Versand! Bei dieser Firma ist eine Rufnummer angegeben die jedoch nicht existent ist. Aufgrund der vorausgegangenen Bewertungen werden wir den Anbieter ebenso überprüfen ob das verbundene Unternehmen sind und die Ware ansonsten „nicht annehmen“! Und in diesem Fall dann Anzeige erstatten! Sollte sich erweisen, dass wir ebenso Probleme mit einem Rückversand von 55€ nach China haben sollten, geht das Ganze direkt zur Verbraucherzentrale. Das Hundebett kam aus Reinbek bei Hamburg (gemäß Verpackung). Jetzt wird’s lustig, denn es gibt ein Schneeballsystem mit Provisionen für Händler die aber nicht sichtbar sind. Dies Modul ist komplett auf Englisch verfasst. Kein Lieferschein enthalten!!!! Die Karzenbetten haben wir nicht angenommen und werden diese bei DHL auch nicht abholen!!!! Alle Zahlungsdienstleister werden wir über diese Machenschaften informieren! Dokumentation liegt geschlossen vor!

This took way too long to receive. Once we finally got it, we were totally disappointed. This thing is not worth the money. It’s not very big and not very full. I wasted a lot of money on something that I would have never bought in person!!

jamais reçu le produit commandé et jamais eu de réponses aux nombreux mails. Il n'y a aucun numéro de téléphone disponible. Sur le site de La Poste le colis serait toujours chez le fabriquant ! 46 euros de perdus !

I haven't even gotten the bed yet! I ordered it almost a month ago. It was sitting in NY for a week . Sure hope the bed is worth it. Your shipping program is pretty bad.

I cancelled my order within minutes of placing it. I do not want the product. If I receive it, I will refuse the package. I just want a refund. Do not want the product.

The blankets I ordered were very unsatisfactory. MrFluffyFriend do not show info to return items for a refund. I only had this info after emailing twice. Then I find the return address is in China which cost me £23 in postage. The company is not open and honest.