MOVESEAReviews of move-sea.com

Movesea offre prodotti di alta qualità, i prezzi sono equi e i miei ordini arrivano sempre puntuali senza problemi o complicazioni. Buona esperienza.

Ich habe bei Movesea 2 Tauchscooter mit jeweils einem zusätzlichen Ersatzakku bestellt. Scooter 1 hatte nach kurzem Gebrauch Mängel. Ich habe umgehend reklamiert, wurde aber direkt zum Hersteller nach China durchgereicht, der dann immerhin ein Ersatzgerät geliefert hat. Weitere Monate später ging einer der Ersatzakkus aufgrund von Materialmängeln kaputt. Wieder reklamiert (vor 6 Wochen) - bis heute keine Antwort. Fazit: Lieferung erfolgte schnell und ohne Probleme. Wenn man aber im Nachgang Probleme mit den Produkten hat, darf man keinen Kundenservice erwarten.

Dear Movesea Customer Support, I am writing to express my extreme disappointment and frustration regarding the abysmal customer service I have experienced with my recent order. As a concerned parent, I purchased a BCD for my son's upcoming 11th birthday, anticipating his certification training. However, the complete lack of responsiveness from your end has left me deeply dissatisfied. Despite my efforts to reach out through SHOP, your online tracking system, and sending multiple emails to Info(at sign)movesea.us, I have received no acknowledgment or resolution. This lack of communication has now jeopardized my son's training, as he will not have the essential BCD in time. This level of service is entirely unacceptable, and I feel compelled to warn other potential customers about the risks associated with purchasing from Movesea. I have posted a detailed review outlining my experience, urging buyers to exercise caution when considering transactions with your company. It is my sincere hope that Movesea takes immediate action to rectify this situation and address the customer service issues that have marred my experience. I believe that transparency is crucial, and I encourage others who may have faced similar problems to share their experiences through reviews. For your reference, my order number is US21071008. I implore you to prioritize customer satisfaction and promptly resolve this matter. Your attention to this issue is not only necessary for my son's training but also for the reputation of Movesea. I expect a swift and satisfactory resolution to this matter.

Ich hatte im Juni 2023 Ware über € 2.000.- bestellt und bezahlt. Nach einem Monat der Nichtlieferung erstmals urgiert, keine Antwort erhalten. Nach mehrmaliger telefonischer Urgenz, ich benötigte die Ware Ende 2023, war mir eine Lieferzusage für Ende Jänner 2024 in Aussicht gestellt worden. Das ging meinerseits, da ich bereits auf dem Atlantik befand, überhaupt nicht mehr. Seit einem Monat fordere ich das Geld zurück, MOVESEA ist auf Tauchstation. Ich werde den Rechtsweg beschreiten müssen. Entscheiden sie selbst, ob sie Ware künftig dort bestellen. Mein Resümee: die Geschäftspraktiken sind völlig unseriös.

Heute habe ich meine Cressi-Flossen erhalten. Sie sind unglaublich robust und bequem. Perfekt für meine bevorstehenden Tauchgänge.

Ordered a set of spare parts for my Sublue scooter. They arrived faster than expected and everything works perfectly now. Excellent service!

Avoid great if they have what you order in stock if not getting your money back requires making a claim on your credit card or going to small claims court even if they send you an email telling you they are refunding. They never send the money and even have the cheek to challenge the credit card claim.

Ik beveel deze winkel aan aan iedereen die watersportartikelen nodig heeft. Het is een geweldige plek om iets leuks voor de vakantie te vinden!