Heike B.
Werbung mit offensichtlichem Betrug
Ich habe einen beleuchteten Schneemann bestellt. In der Werbung war er mindestens 40-50 cm groß, hatte viele Stränge Lichter und leuchtende Sterne unten dran. In diesem Werbevideo standen Menschen daneben, so dass ich diese Größe daran festgestellt hatte. Nun habe ich nach Wochen diese Bestellung erhalten. KATASTROPHE: 15 cm groß, keine Sterne, 4 Lichterstränge und eine kleine Kugel mit Licht. Der Support funktioniert tadellos. Bisher 14 Mails hin und her geschrieben. Erst wurde mir 4 €, dann 7 € und dann 11 € Erstattung angeboten. Ich möchte aber das Produkt zurücksenden und mein Geld zurück haben, da mir dieser nicht gefällt. Nun bekomme ich immer wieder das letzte Angebot mit 11 €. Aber meiner Bitte um einen Rücksendeschein und die Erstattung meines Kaufpreises kommt diese Firma nicht nach. Ich habe jetzt ein Ultimatum gestellt. Sollte ich mein Geld bis dahin nicht zurück haben, werde ich eine Anzeige erstatten.




