Taruf S.
Na maanden nog niets ontvangen
Begin september een bestelling geplaatst na moeite. Ik ga het kort houden. De communicatie is zeer waardeloos. Ik ben telkens degene die contact met ze moet opnemen. Over de bestelling is niets duidelijk. Ik heb aangegeven wat ik wilde hebben, maar uiteindelijk besluiten ze hun eigen design te maken. Dit is de 300 euro die ik heb betaald echt niet waard! Het ergste is dat ik nog niks binnen heb en heb genoeg gewacht. Ik wil mijn geld terug! Update: Ondertussen heb ik ze mijn gegevens gestuurd. Nog geen reactie ontvangen tot een oplossing. Ze blokkeren me daarnaast op messenger, zodat ik hun pagina niet meer kan bezoeken. Ik wacht het even af. Ik ga over tot aangifte en meldingen op facebook indien ik niets meer van ze verneem. Update 2: Eindelijk heb ik de bestelling ontvangen, maar het is te gek voor woorden dat me beloofd werd dat het een week zou duren en is uitgelopen tot 2 maanden. Communicatie ben ik echt niet over te spreken en ze hadden me beloofd dat ik een gedeelte van mijn geld zou terugkrijgen. Even afwachten dus. Update 3: Uiteindelijk is alles netjes opgelost en heb ik een klein gedeelte van het bedrag teruggekregen omdat het langer heeft geduurd dan verwacht.
Response from MOTIVINCIOct 26, 2021
Hallo Taruf, Het spijt ons. Ik heb geprobeerd om uw bestelling te zoeken met behulp van uw naam hier, maar het geen resultaat ook in onze e-mail is er geen naam onder van jou. Kunt u ons alstublieft uw ordernummer sturen op [email protected]? Wij willen u graag helpen met deze zorg van u. Dank u, Motivinchi Team