MokwheelReviews of mokwheel.com

Hatte das Mokwheel Basalt 3 Wochen da war das Ladegerät defekt,den Support auf Deutsch eine Mail geschickt und Video das,das Laden nich funktioniert. Keine Stunde hat sich der Support schon per Mail geschrieben sich entschuldigt und mir am selben Tag noch ein neues Ladegerät zugeschickt was nach zwei Tagen eintraf,Alles gut Ladegerät läuft einwandfrei. Zum Mokwheel Support kann ich nur sagen weiter so 👍 nur so kann man Kunden halten.vom Basalt bike kann ich nur sagen das geilste was ich bis jetzt an ebikes hatte.Weiter so

Hallo, ich habe im März das Mokwheel Basalt gekauft, nach ca 1 Woche habe ich das Rad bekommen, der Aufbau ging schnell, alle Teile waren vollständig und es wurden sogar Ersatz Schrauben geliefert, einmal aufgebaut sieht man was das für ein Fatbike ist, ja es ist schwer aber genau das brauche ich 130 kg eigen Gewicht, top Verarbeitung, und lässt sich super fahren, ich bin begeistert,

When you have a technical issue, you can really check if the after sales are efficient. Thanks to them. I recommend !

Excellent customer service, while the bike was still under warranty some parts failed to operate properly, received replacement parts ASP and an email with clear instructions on how to install and test, received call back as well to check how the new parts are functioning. This is what we as customers should expect. Thank you Lectric! keep up the good work!

Very good bikes by quality ad customer service

Fast delivery, extremly good packing, no damages, product as promised. Room for improvement in the manual.

Ich bin nach langer Zeit noch immer von meinem Basalt ST begeistert. Das Rad macht einfach Spaß. Bisher gab es nur kleinere Probleme, die aber mit Hilfe von Mokwheel schnell beseitigt waren. Der Service ist wirklich gut.

Da ich Bandscheibenprobleme habe, habe ich mich für ein Fahrrad mit breiten Reifen und guter Federung entschieden. Die Wahl fiel auf Mokwheel und ich habe die Entscheidung nicht bereut. Das Preis-Leistung Verhältnis stimmt, die Qualität ist gut und der Versand war problemlos. Das beste ist jedoch das entspannte rückenschonende Fahren.