Merach USReviews of merachfit.com

Response from Merach USJan 4, 2026

Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et pour le manque de communication que vous avez rencontré. Rassurez-vous, nous ne sommes absolument pas une arnaque 🙏 Actuellement, le rameur que vous avez commandé est temporairement en rupture de stock, ce qui a malheureusement entraîné un retard et une réponse tardive de notre part. Nous comprenons parfaitement votre inquiétude et nous en sommes vraiment désolés. Soyez assuré(e) que votre commande est bien enregistrée et que nous faisons le nécessaire pour expédier votre rameur dans les plus brefs délais dès que le stock sera réapprovisionné. Merci beaucoup pour votre patience et votre compréhension, et encore toutes nos excuses pour ce désagrément. — Équipe du service clientèle Merach

Response from Merach USDec 26, 2025

We sincerely apologize for the issues you've experienced with your Merach 2448B1 Stair Stepper and for the lack of response to your email. We understand your frustration, especially given the product’s quality concerns and your need for a prompt resolution. Please rest assured that we are currently looking into this and will prioritize getting back to you with a solution as soon as possible. We are committed to ensuring your satisfaction and will make sure this is resolved quickly. Thank you for your patience, and we apologize again for the inconvenience caused. — Merach Customer Service Team

Response from Merach USDec 22, 2025

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Wir können Ihre E-Mail und Ihre Bestellung derzeit nicht finden. Bitte wenden Sie sich an unsere offizielle E-Mail-Adresse [email protected]. Wir werden Ihnen umgehend antworten und das Problem für Sie lösen. — Merach Kundendienstteam

Response from Merach USDec 22, 2025

We sincerely apologize for the inconvenience. We are currently unable to locate your email and order. Please contact our official email address at [email protected]. We will respond to you promptly and resolve the issue for you. — Merach Customer Service Team

Response from Merach USDec 22, 2025

Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous ne parvenons actuellement pas à retrouver votre e-mail et votre commande. Veuillez contacter notre adresse e-mail officielle à l'adresse [email protected]. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais et résoudrons le problème pour vous. — Équipe du service clientèle Merach

Response from Merach USDec 19, 2025

Après avoir vérifié notre boîte de réception, nous n'avons trouvé aucun e-mail de votre part. Ne vous inquiétez pas, nous allons vous envoyer un e-mail dans les plus brefs délais pour résoudre votre problème. — Équipe du service clientèle Merach

Response from Merach USDec 19, 2025

Es tut uns sehr leid, dass es zu dieser Unannehmlichkeit gekommen ist. Wir verstehen Ihre Frustration und möchten uns für die Verzögerung entschuldigen. Wir haben den Fall bereits geprüft und werden das Problem so schnell wie möglich lösen, damit Sie Ihre Rückerstattung erhalten. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis — Merach Kundendienstteam

Response from Merach USDec 18, 2025

Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et pour la frustration que cela a pu vous causer. Nous comprenons parfaitement votre inquiétude et vous présentons nos excuses pour le manque de clarté et les délais rencontrés. Concernant votre commande, nous vous confirmons que le remboursement est bien en cours de traitement. Nous faisons le nécessaire pour qu’il soit finalisé et crédité sur votre compte dans les plus brefs délais possibles. Encore une fois, nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience et le temps que cela vous a fait perdre. Merci pour votre patience. — Équipe du service clientèle Merach