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Julien G.
assurance pour annulation cours de ski ESF. demande 10 docs , font trainer pour 75€ suite à accident avec certificat médical. puis scan soit disant incomplet (manque 1"j") honteux pr eux et pour l ESF
Massimo F.
Pessima esperienza, ho chiesto una quotazione per un motoveicolo d'epoca, hanno richiesto un sacco di documenti, nonostante fossi stato già assicurato con loro e non hanno mai quotato il preventivo. Fortunatamente ho trovato altro e pure più economico.
Alessio
Sinistro aperto ad inizio settembre 23 per impianto fotovoltaico danneggiato da grandine. E’ vero che ci sono stati molti casi in quel periodo, ma alla data del 27.3.2024 non so ancora a che punto sia la pratica. “ABBIAMO INOLTRATO ALLA COMPAGNIA”: risposta più burocratica e da scaricabarile non si potrebbe immaginare. Ovviamente non danno seguito ed immagino risponderanno alla stessa maniera all’ulteriore sollecito che ho mandato oggi. I PEGGIORI MAI INCONTRATI
Edoardo D.
Come altri hanno già segnalato, il portale non è totalmente esaustivo (per esempio sulle spese odontoiatriche) e non c'è modo di parlare con il call center. Risulta "operativo" solo per poche ore e in quelle stai in coda e dopo 15 minuti ti buttano giù.
Federico
Servizio clienti inesistente, ti lasciano in attesa per ore e non rispondono al telefono. Trovano qualsiasi sucsa per non rimborsare le pratiche. Pessima assicurazione.
Silvia
Servizio scarsissimo, tre ore in attesa al call center per sentirsi dire da una voce automatica di richiamare in un'altro momento Trovano ogni cavillo per non pagare interventi in convenzionamento diretto Ma che serve l'assicurazione se non per coprire importi relativi a interventi in modo diretto se poi non lo fa??????????
Luca D.
Customer service INESISTENTE: - il form di contatto in realtà porta solo a delle FAQ, non si possono mandare messaggi - il numero di telefono attivo dalle 9:15 alle 12:00 ti fa rimanere 15 min in attesa torturato dagli stessi 20 secondi di musica in loop per poi chiuderti in faccia il telefono
Andrea C.
Proprio servizio scarsissimo anzi sembra che prendono in giro le persone. Ho chiamato 3 volte per invio documenti per un infortunio mi hanno risposto che era tutto pervenuto in fase di lavorazione. Dopo un mese e oltre arriva una loro mail che i documenti non sono pervenuti. Veramente grave disservizio Non ho parole per commentare. Un vero disastro.
