M DeichmannReviews of m.deichmann.com

Mitarbeiterin sehr unfreundlich und mehrfach in unverschämter Art und Weise die Kunden beleidigt, gerade als Vorgesetze sollte Sie Vorbild sein.

Kein Stern verdient!! Verkäuferin Hocheide umtauschen nicht möglich bei neuen Schuhe Wegen Passform. Arrogant,unfreundlich zu Kunden ,,ich brauch ja nicht wieder kommen,, Ihre Antwort umtauschen!

To jest skandal reklamowałem buty w sklepie deichmann w których chodziłem raptem 2 miesiące.Reklamacja została odrzucona przez sklep i napisali ze obuwie było źle pielęgnowane i nastąpiło stwardnienie materiału.Takie tłumaczenie to moglo dziecko napisać. Informuję że w tym sklepie nie zakupie butow i każdemu będę odrazal ten sklep normalnie masakra jak traktuje się klientów.

Erstklassiges, freundliches Team Sehr geehrtes Deichmann-Team, ich möchte Ihnen gerne meine Erfahrungen aus Ihrer Filiale in Frankfurt/Zeil mitteilen und Ihnen aufrichtig für den hervorragenden Service danken. Bei meinem heutigen Besuch war ich äußerst zufrieden mit der Betreuung, die ich erhalten habe. Besonders hervorheben möchte ich Frau Grauberger, die mich mit ihrer freundlichen und professionellen Art sehr gut beraten hat. Das Personal in Ihrer Filiale ist außergewöhnlich serviceorientiert und stets freundlich. Schon beim Betreten des Geschäfts wurde ich herzlich begrüßt. Die Mitarbeiter haben ein fundiertes Wissen über die angebotenen Produkte und sind stets bereit, auf individuelle Wünsche einzugehen. Die angenehme Atmosphäre in der Filiale, kombiniert mit dem hohen Engagement des Teams, macht jeden Besuch zu einem positiven Erlebnis. Ich freue mich schon auf meinen nächsten Einkauf und werde die Filiale in Frankfurt definitiv weiterempfehlen. Vielen Dank an das gesamte Team für den hervorragenden Service! Beste Grüße F.Pfitscher

Nie polecam sklepu Deichmann, dziecięce buty FILA kupione do przedszkola wytrzymały 3 tygodnie, poodklejała się guma na czubach butów, odkleił się również materiał . Reklamacja odrzucona z uzasadnieniem -uszkodzenia mechaniczne. Przy zwrocie butów usłyszałam też komentarz, że buty były uprane w pralce bo pachną :))) A ja tylko przed oddaniem do reklamacji umyłam mydłem podeszwy :) Pieniądze wyrzucone w błoto, pierwszy i ostatni zakup w tym sklepie.

Masakra kupiłem u was adidasy i po roku odkleiły się czubki butów a sklep Deichmann nie uwzględnił reklamacji, według nich chyba sam mam sobie skleić buty na gwarancji.OMIJAJCIE SKLEPY DEICHMANN nigdy już tam nic nie kupię

Im Online-Shop Schnürrboots gekauft, kamen mit Flecken an. Verkäuferin im Deichmann-Shop nahm sie anstandslos zurück (scheins Flecken von Kleber). Bei der Gelegenheit ein weiteres Paar vor Ort gekauft, heute das erste Mal getragen : Verfärbungen !!! Ich also umgehend zu Deichmann, die zuständige Dame meinte, dies wäre kein Rückgabegrund, die Verfärbungen (nach einer halben Std tragen ! ) wären normal. Die Schuhe sehen nun aus wie Monate getragen. Liess sie bei Kauf noch imprägnieren !!! Innert einer Woche gleich 2 Enttäuschungen bei Deichmann gemacht, Geld quasi zum Fenster rausgeschmissen. Bei Deichmann ist der Kunde alles andere, nur nicht König !!! Sehr schade !!!

Nach vielen Jahren als zufriedene Kundin in den Deichmann-Filialen habe ich in der letzten Zeit öfter online Ware zum Abholen in die Filiale bestellt.Leider ist meine Erfahrung damit nicht sehr gut:neue Passwörter,die per Mail zugeschickt werden,enthalten Zahlen-und Nummernkombis,die mit Groß-und Kleinschreibung schwierig zu nutzen sind(zwei bis drei Versuche waren oft nötig).Warum kann man die Ware nicht,wie in anderen Onlineshops,bei Abholung in der Filiale bezahlen(dazu ist ein Ausweis erforderlich!!)?Leider ist hier noch sehr,sehr viel Verbesserungsbedarf und für die Kunden nicht nachvollziehbar.