Karen S.
Finalmente ho trovato un prodotto che…
Finalmente ho trovato un prodotto che fa davvero quello che promette! Sono due settimane che lo sto utilizzando, e non potrei esserne più felice!

Luvia è il beauty brand che unisce innovazione e semplicità, offrendo trattamenti efficaci, eleganti e non invasivi. Scopri la tua routine di bellezza di nuova generazione.
Luvia Beauty (luviabrand.com) has 276 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 3.7 out of 5.
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Karen S.
Finalmente ho trovato un prodotto che fa davvero quello che promette! Sono due settimane che lo sto utilizzando, e non potrei esserne più felice!
Andrea
Io ho preso 2 prodotti per le labbra e mi trovo molto bene, ottima qualità
Enrico R.
Era quasi convinta a farsi il filler ma poi quando ho regalato Luvia alla mia ragazza è rimasta esterrefatta dal risultato. Lo consiglio molto a tutti i fidanzati ed è un'idea regalo brillante e diversa dal solito 🔥
Stefania
Ho acquistato il siero Luvish Lip Kit incoraggiata anche dalla formula “60 giorni di prova – soddisfatti o rimborsati”, che suggerisce in modo esplicito la possibilità di provare il prodotto e richiedere un rimborso in caso di insoddisfazione. Purtroppo, dopo aver utilizzato il siero in modo costante per oltre un mese senza ottenere alcun risultato, ho contattato l’assistenza clienti per esercitare quello che credevo fosse un mio diritto, ma mi è stato risposto che il rimborso non è previsto se il prodotto è stato aperto o utilizzato, per motivi igienico-sanitari. Comprendo le necessità legate all’igiene, ma ritengo che la promozione sia formulata in modo fuorviante. Parlare di “prova” e “rimborso” senza specificare in modo chiaro e immediato che il rimborso è condizionato alla restituzione del prodotto non utilizzato crea aspettative ingannevoli. Solo leggendo attentamente la policy si scopre che è richiesto il reso in condizioni perfette — ma questo è in netto contrasto con l’idea stessa di prova. Dopo numerosi scambi di email, mi è stato concesso un rimborso parziale del 50%, che ho accettato solo per chiudere definitivamente la questione ed evitare ulteriori perdite di tempo. Tuttavia, resto molto delusa dall’esperienza complessiva, e dalla poca trasparenza del messaggio promozionale. Non acquisterò nuovamente da quest’azienda e sconsiglio l’acquisto a chi si affida alla garanzia “soddisfatti o rimborsati” così come viene attualmente comunicata.
Response from Luvia BeautyJun 17, 2025
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza in modo così dettagliato e ci dispiace sinceramente che la comunicazione della nostra politica di rimborso Le sia risultata poco chiara. La nostra formula “60 giorni di prova – soddisfatti o rimborsati” è pensata per offrire un margine di ripensamento esteso, ma — come specificato nella nostra policy — per motivi igienico-sanitari il rimborso completo è previsto solo in caso di prodotto non aperto o inutilizzato. Comprendiamo il punto da Lei sollevato: il termine “prova” può effettivamente generare aspettative differenti. Per questo stiamo già lavorando per rendere la comunicazione più chiara e trasparente, evitando ambiguità e migliorando l’esperienza informativa di chi visita il nostro sito. Siamo lieti di aver comunque trovato una soluzione intermedia con un rimborso parziale, anche se ci dispiace sapere che ciò non sia stato sufficiente a migliorare la Sua percezione complessiva. I Suoi feedback sono preziosi e ci aiutano a crescere: La ringraziamo per averli condivisi con serietà e rispetto. Cordiali saluti, Il team di Luvia Beauty
Angela P.
Facile da usare, ben spiegato e con un effetto estetico visibile.
Simona D.
L’ho regalato a mia mamma per il compleanno ed è stata entusiasta.
Eleonora S.
Per ora ancora nessun pacco ricevuto. Sul sito dava come tempistica di spedizione 5 giorni, invece il mio ordine è stato fatto il 16 maggio e ancora non è arrivato nulla. Per ora esperienza non buona
Response from Luvia BeautyMay 30, 2025
Gentile cliente, come appena spiegato via email, il suo ordine originale è purtroppo risultato smarrito durante il transito, motivo per cui abbiamo provveduto prontamente a inviarle una nuova spedizione a nostro carico, senza alcun costo aggiuntivo. Il nuovo numero di tracking le è già stato fornito via email e la spedizione risulta attualmente in transito. Ci scusiamo per l’inconveniente e restiamo a sua completa disposizione per seguirla fino alla consegna. Speriamo che, una volta ricevuto il prodotto, possa rivedere positivamente la Sua esperienza con noi. Cordiali saluti, Il team di Luvia Beauty
Sofia V.
Leggendo queste recensioni, dopo aver effettuato l’ordine, mi ero preoccupata si trattasse di una truffa. Il mio prodotto però è arrivato ed era tutto come da immagini sul sito. Solo l’attesa è stata un po’ di più di quella indicata al momento dell’ordine.