Leonardo C.
Truffa
Truffa, anche ben orchestrata. Abbiamo trovato almeno altri 3 siti simili con lo stesso modus operandi dopo esser stati truffati. Succede questo, dopo aver pagato il tuo ordine questo non verrà mai preparato e spedito. State lontani da questi truffatori. Sui prodotti ci sono pareri medici, medici inesistenti con foto generate con AI, questo è molto pericoloso. Le recensioni sono false, eseguite da un'azienda di marketing che si occupa di fornire questo genere di servizi di feedback. Non ci sono informazioni aziendali, come numeri di telefono, p.iva, luogo e altri riferimenti che sono obbligatorie. Mia moglie ha fatto l'acquisto seguendo una pubblicità su Facebook, senza ricevere una fattura o altra ricevuta fiscale.
Response from Luvia BeautyMay 9, 2025
Gentile Leonardo, ci dispiace leggere la sua recensione, ma ci teniamo a precisare che non risulta alcun ordine associato al suo nome nei nostri registri. Purtroppo, negli ultimi mesi sono comparsi online diversi siti che imitano il nostro brand e operano in modo truffaldino, causando confusione tra i consumatori e danni alla nostra reputazione. La invitiamo a verificare attentamente che l’acquisto sia stato effettuato realmente sul nostro sito ufficiale. Siamo un’azienda seria, trasparente con migliaia di clienti soddisfatti. Se ritiene di aver acquistato da noi, La invitiamo a contattarci fornendo i dettagli dell’ordine, così da poterla assistere. In caso contrario, La preghiamo di rivedere la recensione, per rispetto verso chi lavora onestamente ogni giorno. Grazie per l’attenzione, Il team di Luvia