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Ma commande étant perdue dans les transports ou sous douanes, Lightingthebox m'a réexpédié par avion cette fois, l'objet que j'avais commandé. Bravo et merci

Má Fé! Fiz uma compra no Light In the Box nº1906141233231576 que por recomendação de um colaborador (from Mr. Engus) para aproveitar a promoção dos produtos que eu estava comprando. Paguei pelos produtos em promoção e fiquei a espera de chegar na minha casa. Acontece que a empresa, sem qualquer autorização minha, cancelou o meu pedido, alegando um BUG e pediu que eu fizesse nova encomenda, que encareceu mais de 350€ do valor que eu tinha aproveitado na promoção. Não posso aceitar que tenham cancelado o meu pedido quando foi uma sugestão da própria empresa em aproveitar a promoção e eu ja tinha pago por eles. Desta forma parece-me de má fé, "trocar" uma encomenda paga em promoção por outra sem promoção muito mais cara. Não confio numa empresa que responde minhas mensagens (tickets) repetindo o mesmo texto: "sinto muito, mas tivemos que cancelar" e não resolve o meu caso com justiça. Sou cliente, paguei um produto e quero recebe-lo pelo preço que paguei! Muito incorrecto!!!!!!

Dont get me wrong, they have clothes and other products here BUT (this means all that ^ meant crap) please to keep it simple dont have shipping and processing time separate this confuses first time buyers and I regret even doing a second purchase. No information on its warehouse so I cannot make a knowledgable guess. Plus! On my second purchase i asked when will it arrive cohz im thinking of canceling just let me know first and I will decide if the frustration is enough to wait. They decided instead to cancel all together. I dont want to assume so Im guessing maybe long shipping means another country or lazy employees or both

RETTELSE: jeg har nu endelig fået min refusion af toldafgiften, så jeg er OK tilfreds. Det har bare taget sin tid - også fra deres side, men jeg er flov over at indrømme, at det også delvis er min egen skyld, idet jeg havde brugt mit MasterCard til købet, hvorfor jeg først næsten 3 måneder efter købet kunne se refunderingen på mit kontoudtog fra Mastercard. GAMMEL BESKED: Hvis jeg kunne give dem NUL stjerner, havde jeg gjort det!!! Har måtte trække tov med dem i 3 måneder nu vedr. tilbagebetaling af told, som jeg i øvrigt havde købt en forsikring for !!! Der sker IKKE OG EN SKID, og hver gang jeg skriver til dem henviser de til deres forretningsgang, at udbetaling tager sin tid og bla bla bla ! FUP FIRMA ! Varerne som jeg bestilte (2 mikrofoner) var over en måned om at arrivere, og jeg håber sandelig ikke at det er noget som går i stykker, for her gælder vist hverken købelov eller garanti. Undgå at handle hos dem, hvis du vil undgå besvær!

Superb! I love this matte eye shadow and pressed glitter palette I got...it came a bit earlier than excpected and was properly packaged. I recommend it 100% Ooh! And light in the box has excellent customer service.

This is the worst on line retailer there is in my opinion if you do have to get a refund this is a Major problem with then they take a very long time to resolve it and seem to try and short change you on refund change order price safe you're self's the stress and do not purchase anything from this site or any connected site they have .I still do not have a refund or reply from their customers services.

Ordered a Mario Halloween costume from the company, shipping was on time and the quality was decent. The site offers a more affordable way to celebrate Halloween rather than spending a fortune. I loved it and it fits my small frame perfectly!

Out of the 11 items purchased 5 were faulty. This is significantly not cool. luckily there's paypal who is willing to assist.