LevoitReviews of levoit.com

The Levoit 2.5L Top Fill humidifier is not built to be cleaned. The brush that comes with the unit is not designed to fit into the water crevices to be cleaned. I decided to write for support and received a case number. The person asked for : - PDF/screenshot of the order invoice (including the date of purchase, order ID, and product information) - Photo or video of what you are experiencing with the product - Clear photo of the model number sticker (typically found on the back or bottom of the unit) - Full name and shipping address . The would not be needed since I was sent an order # invoice. Shouldn't that be in your records. Taking a photo of the bottom of the unit is next to impossible because most of the wording blends into the unit. I sent all of this to them. Waited a week and resubmitted the information. The person sent an email stating the photo was not clear. That was 3 days ago. NO RESPONSE. Two case numbers and no help. I have trashed the unit and happy that there are other humidifiers that seem to be of far better quality as well as have excellent customer service.

Ich habe bei Levoit einen falschen Artikel erhalten. Alle geforderten Unterlagen und Fotos habe ich vollständig eingereicht und um eine Erstattung des Differenzpreises gebeten, da ich den richtigen Artikel dringend benötige. Nach Einsendung aller Informationen kam keinerlei Rückmeldung mehr. Der Kundenservice reagiert einfach nicht. Dieses Verhalten ist unprofessionell und enttäuschend. Ich kann Levoit aufgrund dieser Erfahrung nicht empfehlen.

Vorsicht: Die Seite levoit.de ist absolut nicht seriös. Ich habe momentan nur Probleme mit denen und sie sind sehr schwer zu erreichen. Ich bin inzwischen mit Klarna in Kontakt. Ich soll etwas bezahlen, das ich storniert habe und nie erhalten habe. Die Marke Levoit kommt bei mir definitiv nie wieder ins Haus. Das war’s.

I have had my Levoit (owned by VeSync) for over a year and I’ve replace the original core filter every few months. My unit is making a well known “chirping” sound which has been going on over a month. I’ve contacted Levout customer service now 4 seperate times and they refuse to respond to my warranty request. I would avoid this company since they claim they have excellent customer service and warranty but I’ve not been able to get a reply from anyone. I even wrote their CEO including the VeSync their partner company. No one has responded. I would never buy another product from LeVoit.

Antes de la mala atención del servicio al cliente, teníamos una opinión bastante buena sobre esta marca, tenemos un aspirador , torre ventilador, purificador y un desastroso humidificador el cual ha funcionado un mes y después se volvió loco llegando a alcanzar niveles de humedad de un 90%, viviendo en una zona poca humedad en el ambiente , contacte con ellos y me han mareado durante varias semanas, con pruebas estúpidas para después decirme que es normal. En conclusión por la mala atención no volveré a comprar productos de esta marca, los humidificadores no funcionan bien, tenéis un problema de producto y os da igual lo que opine el cliente, solo os importa el dinero

Ich habe mir einen Luftreiniger von Levoit Core 600s gekauft, das Ding macht schon sehr gute Arbeit, aber verbraucht trotz Eco funktion sehr viel Strom. Habe die Serviceabteilung angeschrieben das Sie mir einen Retourenschein zuschicken sollen und bis jetzt noch keine Antwort.

Bought two new purifies - they arrived without power supplies - Levoit refused to provide replacements as they don't keep any spares for the items they sell. Avoid buying anything from this company - they cant provide any support - they don't keep spares

Getting worse and worse, everything from quality to what little remains of their customer service. Never buying again.