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LatinFlores.com (latinflores.com) has 574 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 3.9 out of 5.
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Home & Garden Services · Bloomington, Indiana
Excellent
Home & Garden Services · Prosper, Texas
Excellent
Home & Garden Services · Seattle, Washington
Excellent
Home & Garden Services · Los Angeles, CA
Excellent
574 approved reviews, newest moderated first
Ruth B.
Apreciado equipo Latín Flores, hoy hicieron a 2 personas muy felices, gracias por llevar esperanza y amor... Excelente servicio mil gracias. Un abrazo.
Response from LatinFlores.comApr 29, 2020
Estimada Ruth Bracamontes, Gracias por su comentario, nos ayuda a ofrecer un servicio de mejor calidad en cada ocasión. Gustoso de atenderle en una próxima oportunidad, Equipo de Calidad y Servicio al Cliente, Latinflores.com
Piquita López B.
¡¡¡¡Grandes estafadores!!!! Te cobran las flores, NO LAS ENVÍAN, NO TE CONTESTAN EL TELÉFONO NI EL EMAIL. No sólo no comprar, también los denunciaré.
Response from LatinFlores.comApr 29, 2020
Estimada Piquita López Barbiero, Como ya se le respondió anteriormente, siempre estuvimos en contacto con usted para comunicarle que no se podía procesar la compra que usted realizo, luego se le pidió su consentimiento para ofrecerle una alternativa al producto comprado, después al no tener su aprobación se procedió al respectivo reembolso que fue oportunamente notificado a su correo electrónico cumpliendo con nuestras políticas de ventas. Muchas gracias por su comentario y gustoso de atenderle, Departamento de Calidad y Servicio al Cliente, Latinflores.com
Hector
Very good service.. I ilke it.
Response from LatinFlores.comApr 30, 2020
Dear Héctor, Thank you for your good review. We are working really hard to improve our products and give our customers the best service we can. Thanks a lot!! Latinflores.com Quality and Customer Service Team
sunil L.
I ordered flowers to be delivered today. The greenery that came with the flowers smelled like urine. The bad scent was very strong. Half of the roses were not fresh. Also, I purchased a combo with chocolates. The image in the display clearly showed Ferrero Rocher, but what they sent was a cheap chocolate that looked like expired leftovers from Valentines. I'm really disappointed and will never be ordering from Latin Flores again.
Response from LatinFlores.comApr 29, 2020
Estimada Sunil Lalloo, Muchas gracias por su comentario, nos ayuda a mejorar nuestro servicio aplicaremos las medidas necesarias para evitar que se repita este inconveniente. Gustoso de atenderle, Equipo de Calidad y Servicio al Cliente, Latinflores.com
Marcelo C.
todo fue espectacular gracias y seguiré ordenando con ustedes
Response from LatinFlores.comMar 13, 2020
Estimado Marcelo Cabrera: Queremos agradecerte por tu comentario. Estamos trabajando muy duro para mejorar nuestros productos y brindarles a nuestros clientes el mejor servicio posible. Y tomamos muy en cuenta los comentarios de nuestros clientes. Muchas gracias!! Latinflores.com Calidad y Servicio al Cliente
Luis
Todo perfecto
Response from LatinFlores.comMar 13, 2020
Estimado Luis: Queremos agradecerte por tu comentario. Estamos trabajando muy duro para mejorar nuestros productos y brindarles a nuestros clientes el mejor servicio posible. Y tomamos muy en cuenta los comentarios de nuestros clientes. Muchas gracias!! Latinflores.com Calidad y Servicio al Cliente
luis miguel marín C.
Las flores llegaron antes incluso de lo que creía, así que la experiencia ha sido excelente en todos los sentidos.
Response from LatinFlores.comMar 13, 2020
Estimado Luis Miguel Marin: Queremos agradecerte por tu comentario. Estamos trabajando muy duro para mejorar nuestros productos y brindarles a nuestros clientes el mejor servicio posible. Y tomamos muy en cuenta los comentarios de nuestros clientes. Muchas gracias!! Latinflores.com Calidad y Servicio al Cliente
Roger B.
Mal servicio y mala calidad de flores no lo recomiendo
Response from LatinFlores.comMar 13, 2020
Estimado Roger Bautista: Lamentamos lo sucedido con la entrega de su pedido. Por ello le informamos que su pedido fue entregado el día 15/02/2020, en la nueva dirección dada telefónicamente ya que por la alta demanda de pedidos no se cumplió en la fecha indicada en la cual estamos trabajando para mejorar nuestro servicio. Agradecemos que nos haya informado de este percance. Nuevamente le pedimos disculpas Atentamente Latinflores.com Quality and Customer Service Team