LatinFlores.comReviews of latinflores.com

Response from LatinFlores.comMay 18, 2021

Estimado Daniela Ricketts, Gracias por su comentario, nos ayuda a ofrecer un servicio de mejor calidad en cada ocasión. Le comunicamos que Usted nos dio su consentimiento para realizarla entrega de su pedido al día siguiente, cumplimos con la descripción del pedido como se estipula en la página claramente. Aún estamos esperando que nos devuelva el arreglo "no indicado" para realizar el reembolso de su compra por favor. Atentamente, Equipo de Calidad y Servicio al Cliente, Latinflores.com

Response from LatinFlores.comMay 12, 2021

Dear Kriscia Callejas, Thanks for your good review. We work very hard to improve our products and give our customers the best possible service. We will be happy to assist you again. Thanks a lot!! Latinflores.com Quality and Customer Service Team

Response from LatinFlores.comMay 12, 2021

Estimada Wendy Flores, Gracias por su comentario, nos ayuda a ofrecer un servicio de mejor calidad en cada ocasión. Le informamos que se mantuvo una comunicación constante con el cliente en la cual se indico que al no cumplir con la entrega por motivos internos se iba a proceder a reembolsar. El objetivo de la empresa no es quedarse con el dinero de los clientes sino realizar las gestiones respectivas para entregar el pedido o devolver el dinero. Atentamente, Equipo de Calidad y Servicio al Cliente, Latinflores.com

Response from LatinFlores.comMay 12, 2021

Estimada Debora, Gracias por su comentario, nos ayuda a ofrecer un servicio de mejor calidad en cada ocasión. Una vez identificado el problema entramos en contacto con usted y autorizó la entrega de un nuevo arreglo floral, la entrega se hizo con éxito! Agradecemos su comentario enviado por Whatsapp `Muchas gracias, mi cuñada me envió foto del nuevo arreglo floral y déjenme decir que este es precioso` Atentamente, Equipo de Calidad y Servicio al Cliente, Latinflores.com

Response from LatinFlores.comMay 12, 2021

Dear Lucy, Thank you for your comment, it helps us to offer a better quality service every time. We inform you that due to the high demand we suffer unforeseen events in the delivery of your purchase, as you will understand until contacting and sending your order again takes time, it clearly indicated that the missing product would be delivered, however you insisted on the answer that it had already been given. Sincerely, Quality and Customer Service Team, Latinflores.com

Response from LatinFlores.comMay 12, 2021

Estimado José, Gracias por su comentario, nos ayuda a ofrecer un servicio de mejor calidad en cada ocasión. Gustosos de atenderle en una próxima oportunidad. Atentamente, Equipo de Calidad y Servicio al Cliente, Latinflores.com

Response from LatinFlores.comMay 12, 2021

Estimada Natalia Zumaran, Gracias por su comentario, nos ayuda a ofrecer un servicio de mejor calidad en cada ocasión. Le informamos que se realizo la verificación en la entrega de su pedido en la cual si fueron entregadas las 12 rosas en el arreglo, se le envió la comparación de la fotografía enviada por Usted y de lo que se entrego en la cual podrá constatar que se cumplió con la entrega a cabalidad. Atentamente, Equipo de Calidad y Servicio al Cliente, Latinflores.com

Response from LatinFlores.comApr 29, 2021

Dear Gian Paolo Stella, Thanks for your good review. We work very hard to improve our products and give our customers the best possible service. We will be happy to assist you again. Thanks a lot!! Latinflores.com Quality and Customer Service Team