Vinicio S.
Soporte
Lo que deseo es que la persona a quien le deseo agradar, una dama que sufre de cancer, reciba de mi parte unos arreglos coloridos de una manera periodica. No deseo el reembolso. Mi enfoque esta en lo anterior. Por otro lado, no suelo tomar llamadas cuyo numero desconozco y salvo los correos con 7 (SIETE) dias entre ellos, explicándome ( excusandose) por no haber entregado el pedido a tiempo, No he recibido ningún otro mail. Todavia ,en este momento, desconozco si el segundo arreglo fue entregado o no. Entiende mi frustracion?
Response from LatinFlores.comJun 24, 2021
Estimado Vinicio Subero, Actualización 29/6/21: Si es de su agrado podemos entregar su pedido el día de mañana, en el transcurso del día por favor. Quedamos atentos a su pronta y gentil respuesta. Atentamente, Equipo de Calidad y Servicio al Cliente, Latinflores.com 1. Comentario Gracias por su comentario, nos ayuda a ofrecer un servicio de mejor calidad en cada ocasión. Le comunicamos que hemos enviado varios correos electrónicos, hemos realizado llamadas al teléfono registrado en la compra e incluso intentamos contactarlo por WhatsApp, pero no hemos tenido respuesta de su parte. Sentimos lo antes mencionado y procederemos a realizar el reembolso de su compra. Gustosos de atenderle en una próxima oportunidad. Atentamente, Equipo de Calidad y Servicio al Cliente, Latinflores.com