JustHost.AsiaReviews of justhost.asia

Response from JustHost.AsiaJan 13, 2026

Hello! Thank you for your feedback and for using JustHost.Asia for so long. It's important to us that our VPS meets your expectations and meets your needs, and that you find the price-quality ratio optimal. Regarding rare outages, we are aware of this and are constantly working to improve service stability to reduce the likelihood of such situations. Thank you for your understanding. We look forward to continuing to be your reliable partner. If you need help or advice, please contact our support team anytime.

Response from JustHost.AsiaJan 13, 2026

Hello. Thank you for sharing your experience – we sincerely apologize for the negative experience you had using JustHost.Asia's VPS. We understand how critical service stability is, especially with long-term subscriptions, and we regret that you experienced frequent outages and connection drops. We are constantly working to improve our infrastructure and have already taken steps to increase stability on several platforms. It's important for us to understand your specific situation, so we would appreciate it if you contact our support team with your server and the period of the issue – this will help us conduct a detailed analysis and offer a solution. Thank you for your feedback. Even critical reviews help us improve.

Response from JustHost.AsiaDec 30, 2025

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и за то, что выбрали наш сервис. Нам очень приятно, что за время использования VPS вы не столкнулись с проблемами и остались довольны скоростью работы и стабильностью условий — мы действительно стараемся придерживаться прозрачной ценовой политики без неожиданных повышений. Понимаем, что при отсутствии технических сложностей нет необходимости обращаться в поддержку, но в случае, если вопросы всё же возникнут, наша команда всегда готова помочь. Спасибо за рекомендацию и отдельное упоминание удобной оплаты через СБП — для нас важно, чтобы этот процесс был максимально простым и комфортным для клиентов из России. Будем рады продолжить сотрудничество!

Response from JustHost.AsiaDec 30, 2025

Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим мнением — нам важно получать обратную связь, в том числе и критическую. Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о работе технической поддержки. Мы понимаем, что скорость и качество ответов играют ключевую роль, особенно в вопросах, связанных с сервером. Ваш отзыв передан команде для анализа, чтобы мы могли улучшить работу в этом направлении. Если у вас остались нерешённые вопросы или конкретная ситуация, с которой вы столкнулись, пожалуйста, напишите нам повторно — мы постараемся разобраться и помочь. Надеемся, что в дальнейшем сможем изменить ваше мнение о нашем сервисе в лучшую сторону.

Response from JustHost.AsiaOct 9, 2025

Dear client, I sincerely apologize for the extremely negative experience you received while purchasing our services. As a technical support manager, I deeply regret that purchasing 10 VPS servers resulted in disappointment and significant inconvenience for you. This is an absolutely unacceptable level of quality, and we take full responsibility for the current situation. We take your feedback seriously, especially the information that none of the 10 servers worked and produced a 305 error, despite all your attempts to solve the problem (changing location, IP and reinstallation). The problem you describe is not typical for our infrastructure. We need your help for an immediate and detailed investigation. What is needed for a quick solution: Please create a new request to our technical support service, indicating in the subject line "Feedback: Personal control of the technical support manager." I will personally take control of your request to ensure that the root cause of the problem is quickly and effectively eliminated, as well as oversee the testing and configuration of your servers. Our compensation: We understand that you have lost time and faced stress. As an apology and compensation for this situation, I am ready to prepare an individual offer for you as soon as we successfully resolve the problem with your VPS. Please contact us so that we can begin to resolve this issue immediately. We really appreciate that you took the time to let us know about the problem, and we will do everything we can to restore your trust.