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Jumelles Optique (jumelles-optique.com) has 79 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 2.5 out of 5.

Also known as: jumelles-optique.com
Website: jumelles-optique.com
Category: Jewelry & Watches
Listed on Five Star Index: 2026

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Replies: The company replied to 41% of reviews.
Latest: Most recent review: August 2026.
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Jumelles Optique reviews

79 approved reviews, newest moderated first

Valerie Hamelin H.
Aug 7, 2024
Site frauduleux !!
Site frauduleux !!! Grosse arnaque. Jumelles jamais reçues , bien évidemment argent encaissé …. Pas de numéros de téléphone pour les contacter uniquement un mail auquel il ne réponde pas après plusieurs messages de réclamation envoyés !
Response from Jumelles OptiqueAug 17, 2024
Bonjour Valérie, Merci pour votre commentaire, et toutes nos excuses pour cela. Nous pouvons voir que votre commande a été remboursée. Le colis a en effet été perdu/volé. Nous vous souhaitons un bon week-end. Cordialement, Jumelles Optiques
stéphanie F.
Jul 29, 2024
Commande effectuée le 1/07
Commande effectuée le 1/07, rien reçu, le service client ne répond pas à mes mails... Je ne sais pas comment me faire rembourser... Expérience catastrophique avec ce site !
Response from Jumelles OptiqueAug 2, 2024
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour le délai. Le colis semble en effet perdu. Un email vient de vous être envoyé. Nous vous avons proposé, au choix, un renvoi ou un remboursement. En vous souhaitant un bon week-end ! Cordialement, Jumelles Optiques
Hedvige M.
Jul 29, 2024
Excellente expérience avec cette…
Excellente expérience avec cette boutique ! 👍 Le service client a su me conseiller une longue vue adaptée à mon utilisation et le modèle reçu est juste parfait pour moi ! Matos au top, service client au top, merciii
Response from Jumelles OptiqueAug 2, 2024
Bonjour Hedvige, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre longue vue et de notre service client. Votre satisfaction est notre priorité absolue. N'hésitez pas à revenir pour toute question ou besoin supplémentaire. Merci de nous faire confiance! Cordialement, Jumelles Optiques
Dorothée M.
Jul 26, 2024
Bonjour
Bonjour. Camera de chasse bien arrivée ce jour. 1ers tests effectuer, concluant… Je prevois d’en acheter une de plus du meme modèle sous peu. Site serieux.
Response from Jumelles OptiqueAug 2, 2024
Bonjour Dorothée, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que votre caméra de chasse soit arrivée en bon état et que vos premiers tests soient concluants. Nous apprécions votre confiance et restons à votre disposition pour toute nouvelle commande. Cordialement, Jumelles Optiques
Jean-François B.
Jul 26, 2024
Jumelles randonnée.
Les jumelles sont conformes à ce que j attendais, cependant le pack comprennait normalement un support pour le téléphone mais il ne m a pas été envoyé .
Response from Jumelles OptiqueAug 2, 2024
Bonjour Jean-François, Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour cet oubli ! Le support vous sera envoyé au plus vite. Un email vient également de vous être envoyé. En vous souhaitant un bon week-end ! Cordialement, Jumelles Optiques
Heloise L.
Jul 25, 2024
Jumelles de vision nocturne de bonne…
Jumelles de vision nocturne de bonne qualité, comme décrites. La livraison a été plutot rapide. Je recommande complètement
Response from Jumelles OptiqueAug 2, 2024
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos jumelles de vision nocturne et de la rapidité de la livraison. N'hésitez pas à revenir pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement, Jumelles Optiques
cliente
Jul 10, 2024
Très bonne qualité livraison dans les…
Très bonne qualité livraison dans les temps avec bon suivi de commande
Philippe J.
Jul 7, 2024
Livraison et service catastrophiques
Livraison et service catastrophiques Je ne savais pas que les produits arrivaient de Chine ! Un mois après je n’ai toujours pas mes jumelles ! Entreprise basée en Estonie et/ou Dubai … En espérant que la qualité sera là car ai payé 1300€!!! A fuir !!
Response from Jumelles OptiqueJul 9, 2024
Bonjour Philippe, Merci pour votre avis et pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de livraison de vos jumelles. Etant donnée la haute valeur de celles-ci, nous avons dû passer par un service de livraison plus sécurisé. Cela occasionne en effet un fort retard, et nous nous en excusons. Nous allons vous offrir un dédommagement. Merci pour votre patience ! Cordialement, Jumelles Optiques

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Site frauduleux !!

Commande effectuée le 1/07

Excellente expérience avec cette…

Bonjour

Jumelles randonnée.

Jumelles de vision nocturne de bonne…

Très bonne qualité livraison dans les…

Livraison et service catastrophiques

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