Valerie K.
Fuyez ce site
Fuyez ce site. Ils sont à l étranger. J ai passé une commande le 21 avril. Après plusieurs mails de relance j ai reçu une caméra le 02 mai HC 810 A au lieu de TR80 A. Le service client n est joignable que par mail. Cependant la caméra a une bonne définition de jour comme de nuit et elle est étanche.
Response from Jumelles OptiqueMay 29, 2025
Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la réception d'un produit différent de celui que vous attendiez et les difficultés rencontrées pour nous joindre. Veuillez noter que le nom mentionné est simplement le nouveau nom de la caméra de chasse. Il s'agit du même modèle. Encore une fois, nous sommes désolés pour cet inconvénient et nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Chaleureusement, L'équipe Jumelles Optiques