Jumbo Car GuyaneReviews of jumbocar-guyane.com

Nous avons réservé un véhicule pour 15 jours. Connaissant bien les routes guyanaises, nous avons pris le rachat de franchise (pratiquement 200€ en plus du prix de la location). Suite à un impact sur le pare-brise, on nous a demandé de payer 115€ car les véhicules sont assurés seulement au tiers (responsabilité civile). A quoi sert le rachat de franchise ? Pourtant je cite "En souscrivant une couverture d'assurance rachat totale ou partiel, ce montant vous sera remboursé". Il est de plus mentionné "Franchise à payer en cas de dommages" à la souscription du rachat de franchise. Le mot "Dommages" à un sens ! Il s'agit complètement d'une publicité mensongère. A ce titre là, nous n'aurions pas pris le rachat de franchise. Et pour la petite histoire, nous avons pu constater également que la carte verte dont nous disposions était périmée depuis plus d'un mois.

Tres mauvaise expérience. Tout d’abord, j’avais réservé un duster en le spécifiant bien, j’ai deux grosses valises professionnelles et ul n’y que dans le duster que je peux les cacher dans le coffre. En arrivant, on m’a dit qu’il n’y avait pas de duster dans l’agence. Elle m’a donné un Nissan quashKai qui a un petit coffre ce qui m’a obligé à laisser mes valises apparentes sur le siège arrière. Dans ce cas j’aurais pu louer une petite voiture à deux fois moins cher ca aurait été exactement pareil. Pour information, en passant devant le garage parking Du siège de la marque dans Cayenne, j’ai vu plusieurs duster alignés. Sur le tarif au comptoir, il est marqué duster. De plus, l’employé à l’accueil était totalement amateur, mou et lourd. Il a mis 20 minutes pour arriver à me pondre un contrat alors que tout était pré-réservé par oppodo. Contrat qui ne m’a même pas été remis,Tout comme il ne m’a pas remis les codes d’entrée et de sortie du parking des loueurs. Je suis un gros client de jumbo aux Antilles et à la réunion ou ça se passe très bien. Cette Agence de Cayenne est juste honteuse, c’est la dernière fois, je préfère payer deux euros de plus par jour et aller à côté chez des professionnels.

Bon service de location de voitures directement à la sortie du terminal. Nous avions loué un véhicule de type SUV pour 10 jours afin de visiter les régions de Saint-Laurent, Kaw et Roura. Rien à redire, fiable et récent, tout s’est bien passé au retour. On recommande.