JenJenHouse beweist in allen Kategorien höchstes Niveau.
Die Bearbeitungs- und Versandzeit ist super kurz, die Kleider stimmen genau mit den Abbildungen im Online-Shop überein und es wird bei den Kleidern sehr auf Details geachtet - die Verarbeitung ist spitze! Die Kleider sind ihren Preis auf jeden Fall wert.
MM
Michaela M.
Die Qualität ist sehr gut, doch bei der passgenauigkeit sind manchmal Verbesserungsmöglichkeiten
Ich habe grundsätzlich immer grosse Freude, wenn ich wiedermal ein Packet von Euch erhalte, manchmal ist aber der Schnitt der Kleider nicht optimal, obschon ich die genauen Massen gegeben habe. Ich verstehe, dass das sehr schwierig ist, Ihr versucht aber immer Euer Bestes, kompliment.
Bis bald
ID
Irene Damgaard D.
Super oplevelse!!
Har fået den flotteste brudekjole fra jenjenhouse, den er meget flottere end forventet, glæder mig så meget til mit bryllup :O) Den er meget fin syet og passer perfekt efter de mål jeg gav dem, sko = passer perfekt, diadem = rigtig flot, slør = flot håndarbejde. Handler gerne der igen.
ML
Maria L.
Fin kundeservice ved reklamation
Jeg bestilte en rimelig dyr kjole (sammenlignet med de andre kjoler) på Jenjenhouse.com. Hende jeg kommunikerede med var rigtig sød og jeg havde ikke noget problem med det sproglige i oversættelserne. De fik hurtigt sendt kjolen afsted, men desværre levede kjolen ikke op til mine forventninger. Kjolens finish var simpelthen ikke pænt.
Jeg skrev tilbage til dem og vedhæftede billeder af kjolen. Den manager jeg skrev sammen med var meget forstående og hun tilbød mig at tilbagebetale 40 % af kjolens pris eller at få et tilgodebevis på det fulde beløb, hvis jeg sendte kjolen retur. Desværre har jeg jo betalt over 800 kr. i told som er mistet, så jeg takkede ja tak til de 40 %.
4 stjerner for god kundeservice og 2 stjerner for den kjole jeg modtog.
Response from JenJenHouseJun 15, 2013
Kære Maria,
Tak for shopping fra JenJenHouse.com og dele din shopping oplevelse hos os.
Vi er kede af at høre, du er så utilfreds med vores påklædning. Normalt i JenJenHouse vil hver finsished kjole nøje inspiceret af vores Quality Control afdeling for at sikre, det er sendt ud i en perfekt stand.
Anyway, hvis kjolen er virkelig lavet med nogle mangler, vil vi helt sikkert tage ansvaret. Jeg har rapporteret din sag til vores manager. Hun vil overtage din sag rettidigt, og vi tror, at hun vil arbejde ud af en top løsning for dig til sidst. Vær venlig ikke at bekymre dig om det.
Tak igen for din tid.
DW
dominique W.
erstaunlich
Das Kleid, das ich empfangen ist sehr, sehr erstaunlich! Jeder wird zum Preis schockiert und wie ich ein Kleid mit so vielen liebevollen Details für so wenig Geld. Mein Verlobter auch liebe es so sehr, ich will dein Kleid meinen Freunden empfehlen :)
MO
Monica
En lykkelig budget-brud/A happy budget bride
Jeg var noget nervøs, da jeg bestilte min brudekjole på jenjenhouse.com. De anmeldelser, jeg læste på bl.a. trustpilot var ikke ligefrem positive - særligt de danske anmeldere er utilfredse. Jeg valgte at få kjolen specialsyet efter mine mål, og jeg valgte hurtig levering. Jeg er SÅ glad for, jeg tog chancen! Kjolen blev leveret indenfor tre uger, og den passer perfekt! Den er så smuk (ligner billederne på hjemmesiden), materialet er i fin kvalitet og ser slet ikke 'billigt' ud. Der er nogle små tråde hist og her, men de er lige til at klippe væk med en saks - ikke noget, jeg ikke har set i andre brudebutikker. Det undrer mig, at der bliver klaget over told/moms, da det er den danske lovgivning, og altså ikke hjemmesidens ansvar. En helt igennem positiv oplevelse og en meget lykkelig budget-brud.
I was somewhat nervous when I placed my order for my wedding dress at jenjenhouse.com. The reviews I'd read on trustpilot wasn't exactly positive - especially the danish reviewers seem unsatisfied. I chose to have my dress custom made along with the express delivery. I'm SO happy I took the chance! The dress was delivered within three weeks and it fits perfectly! It's so beautiful (looks just like the pictures), the fabric is of good quality and doesn't look cheap at all. There are a couple of loose threads here and there, but a good pair of scissors will take care of that easily - nothing I haven't seen in other bridal stores. I'm puzzled that people are complaining about customs since that is simply danish law and has nothing to do with the website. All in all a very positive experience and a very happy budget bride.
PR
PRISCILLA R.
il faut oser pour rêver!
La robe était parfaite , et a fait son effet le jour du mariage! Le sur-mesure est a prendre absolument pour une coupe parfaite. J'ai même fais une économie de pressing car je l'ai lavé et repassé (mode délicat bien entendu!!) sans difficulté après l'avoir trainé des heures dans l'herbe et la poussière (attention quand même si vous avez des broderies, elles s'abiment un peu). En clair, pas besoin d'un gros budget pour jouer la reine d'un jour! Beaucoup de compliments et d'étonnements lorsque j'ai annoncé le prix à mes proches et quelques invités. J'ai recommandé le site à des professionnels coiffeur, commerçants...) . Je ne manquerais pas de refaire un tour sur le site lors de futures fêtes, j'ai remarqué de belles petites robes... attention tout de même au delais de livraison (surtout quand on commande comme moi durant les soldes!!!).
