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Alonso
Me encanto la calidad y todos los detalles del libro
Response from Hurra Héroes (US - Spanish, AR, CO, ...)Jun 26, 2023
Muchas gracias por su evaluación. 🤗 Nos alegra que os haya gustado el libro. ¡Que disfrutéis de la lectura! 😍 Hurra Héroes
Jonathan D.
No puedo raestrear ni mi libro y el código de pedido no funciona
Response from Hurra Héroes (US - Spanish, AR, CO, ...)Jun 18, 2023
Hola, Jonathan: Gracias por tu pedido y reseña. He revisado el estado del envío y tu paquete está de camino y debería ser entregado en esta semana que entra. Te he enviado a tu correo el enlace para que puedas seguir el envío y más información. Cualquier duda o problema nos puedes contactar que te ayudaremos. Pablo de Hurra Héroes
Maria
El shipping es MUY costoso y encima no llego a tiempo.
Response from Hurra Héroes (US - Spanish, AR, CO, ...)Jun 18, 2023
Estimada María: Antes de nada agradecer tu confianza en nosotros para un regalo tan importante como este. Lamentamos enormemente leer que no recibiste el libro en el tiempo establecido por la empresa de transporte. Parece que Fedex ha sufrido algún retraso logístico inesperado y aunque es algo fuera de nuestro alcance, pedimos nuestras sinceras disculpas. Sabemos lo importante que es un día como este. Por supuesto, aceptamos nuestra parte de responsabilidad y por eso te hemos enviado un e-mail ofreciendo una compensación, que esperamos sea de tu agrado. Esperamos que aunque con un ligero retraso, vuestro libro levante muchas emociones y disfrutéis de una feliz lectura. Quedamos atentos a tu respuesta. Pablo de Hurra Héroes
José L.
Me gusto mucho la calidad de los materiales, es un libro muy hermoso.
Response from Hurra Héroes (US - Spanish, AR, CO, ...)Jun 26, 2023
Gracias por tu confianza. 🥰 ¡Que disfrutéis el libro! 💓 Hurra Héroes
Roberto
Compré el libro dentro del límite de tiempo, como indicaba su página, para que llegara a tiempo para el día del padre. Supuestamente llegaría hoy sábado 17 de junio, para ser entregado el mañana. Y ahora mi niña no tiene regalo que darle a su papá mañana. No deberían adquirir un compromiso de entrega, si no lo pueden cumplir.
Response from Hurra Héroes (US - Spanish, AR, CO, ...)Jun 18, 2023
Estimado Roberto: Antes de nada agradecer tu confianza en nosotros para un regalo tan importante como este. Veo que tu paquete será entregado hoy sobre las 7pm, por lo que cumpliremos con nuestro compromiso de entregarlo a tiempo. Siempre comunicamos que la entrega se realizaría HASTA el día del Padre (incluyendo este día). Lamentamos la confusión, esperamos que vuestro libro especial levante muchas emociones y disfrutéis de una feliz lectura. Pablo de Hurra Héroes
Andrea
Excelente calidad del libro. Las historias muy inspiradoras para hacer que los niños vuelen con su imaginación. Para mi esposo fue muy emotivo. Gracias
Response from Hurra Héroes (US - Spanish, AR, CO, ...)Jun 26, 2023
Muchas gracias por confiar en nuestro trabajo para un regalo tan especial. 🤗 Nuestro equipo está feliz de que haya disfrutado el libro. 🥰 Hurra Héroes
Leidy
Encantada… muy hermoso libro
Response from Hurra Héroes (US - Spanish, AR, CO, ...)Jun 26, 2023
Muchas gracias por tu reseña. ¡Os deseamos muchos momentos inolvidables con el libro! 💓 Hurra Héroes
Brenda
I want my money refunded since I did not receive the book at the address I put
Response from Hurra Héroes (US - Spanish, AR, CO, ...)Jun 19, 2023
Hi there, We're terribly sorry that the book still hasn't reached you. However, according to our system, the delivery company left the package at the address you wrote when ordering your book. Please check with your neighbours, and if you fail to retrieve it, please contact us again and we'll find a suitable solution. Kind regards, Daisy from Hurra Héroes
