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holzrichter.berlin (holzrichter.berlin) has 94 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 4.9 out of 5.
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Nadine
Ich trage seit Jahren meine Handtasche und Geldbeutel von Holzrichter. Ich bin absolut begeistert von den Produkten. Nun habe ich den Knopf von meinem Geldbeutel verloren. Ich wendete mich an den Kundenservice und bekam sofort eine Antwort. Mir wurde binnen Tagen ein neuer Knopf kostenlos zugeschickt. So etwas erlebt man selten. Ich kaufe nur noch bei Holzrichter! Vielen lieben Dank, eure Produkte begleiten mich jeden Tag und machen mich glücklich!
Silke H.
Super Kunden-Service, der mir zeitnah und unkompliziert weitergeholfen hat. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Kunde
Ich habe die Taschen von Holzrichter Berlin zufällig im Netz entdeckt. Die Homepage war ansprechend und ich habe gleich 2 Taschen gefunden, die mir besonders gut gefielen. Kurz vor Weihnachten bestellt und trotz des sicherlich besonders hohen Bestellaufkommens war die Lieferung pünktlich zum von Holzrichter angegebenen Termin da. Material, Design, Verarbeitung super. Ich war sofort verliebt in die Taschen. Unter anderem auch, weil es trotz Leder tatsächlich angenehm leichte Taschen sind. Ich bin oft auf meine butterfly shopper Größe M angesprochen worden. Die ebenfalls bestellte moon bag hatte an einer Naht einen Verarbeitungsfehler, den ich allerdings erst nach ca. 4 Wochen entdeckt habe. Ich habe den Kundenservice angeschrieben und innerhalb kürzester Zeit eine sehr liebe, freundliche und verbindliche Antwort-EMail erhalten. Man bat mich um ein Foto auf dem der Fehler erkennbar ist und wiederum innerhalb super kurzer Zeit erhielt ich ein Retourenettikett mit dem Hinweis, dass die Tasche umgetauscht wird. Alles in allem habe ich selten einen so freundlichen und verbindlichen Kundenservice erlebt. Ich freue mich jeden Tag über meine Holzrichter Taschen und kann das Label wärmstens empfehlen. Ich freue mich schon auf die nächste Bestellung. Vielen Dank.
Nicole
Die Tasche entspricht der Beschreibung - meine Tochter ist begeistert. Die Lieferung erfolgte zügig, der Kundendienst ist top!
T.
Ich schätze die freundlich wertschätzende, kompetente und unkomplizierte Unterstützung durch den Kundendienst sehr, vielen Dank dafür!
Nathalie Z.
Die Bauchtasche und der Geldbeutel sind wunderschön und von besonders hochwertiger Qualität. Ich bin sehr zufrieden, besonders auch mit der Verarbeitung. Außerdem ist der Service außergewöhnlich freundlich und zuvorkommend.
Ferdinand von N.
Die Firma Holzrichter hat mich mit ihren hochwertigen, sehr schönen Produkten sowie mit ihrem hervoragendem Sevice überzeugt. Ich werde hier wieder einkaufen.
Silke
Sehr schnelle und freundliche Rückmeldung. Vielen lieben Dank.
