Pc_girassol
Não compareceram e não devolveram o dinheiro
Ontem (8/08/25), a minha família solicitou um serviço de limpeza através da Oscar, com horário agendado para as 15h00. No entanto, a equipa não compareceu e cancelou o pedido. Além disso, a marcação nem sequer foi devidamente registada no site, o que demonstra uma falha de organização por parte da empresa. Reagendámos então para hoje (9/08/25) , às 11h00h, horário escolhido e confirmado pela própria Oscar. Efetuámos o pagamento, mas, mais uma vez, ninguém apareceu. Com este sucedido, escrevemos uma reclamação e exigimos o dinheiro de volta mas, como era de esperar, não devolveram. Disseram que o fariam de 5 a 10 dias. Infelizmente, a experiência foi bastante negativa: ficámos com a casa por limpar e sem o valor pago. NÃO recomendo o serviço. Esta impresa é uma burla. ATUALIZAÇÃO: Já recebemos o reembolso, mas não vamos voltar a pedir um serviço nesta impresa.


