HightechReviews of hightech.leclerc

J'avais regardé les avis sur High-tech Leclerc, je me suis dit que tous ces avis négatifs étaient forcement exagérés car je connais bien les magasins Leclerc, j'y suis habitué. Je me suis donc décidé de passer commande de deux produits à des prix alléchants. Grave erreur, effectivement les avis négatifs sont fondés. La commande d'un des produits a été annulé sans que j'en connaisse la raison. Pour le deuxième produit il est toujours en préparation après trois semaines. J'ai téléphoné, impossible de les avoir. J'ai envoyer des mails, aucune réponse. Je viens de me rendre au magasin Leclerc que j'avais sélectionner pour la livraison, miracle! le produit m'attendait. En résumé, c'est impossible de les contacter, il n'y a aucun suivi, ce site est une catastrophe, a fuir absolument.

Catastrophique 😡 j'ai commander une télé il y a 3 semaines et toujours rien reçu. Mon colis est toujours en att de livraison. Le service client est injoignable

Pire site au monde à fuir. Je commande une télévision sur ce site elle était censé arriver après 5 jours . Au bout du 5eme jour mon colis est toujours marqué en préparation sur le site, je me dit "pas de panique c'est le covid qui joue sur le temps de livraison" ce que je peux comprendre j'attend donc et 1 semaine plus tard (oui je suis vraiment patient) toujours aucune nouvelles. J'envoie donc un mail au sav ils le répondent vite en me disant que le colis a pris du retard car les temps de livraison sont retardés par le manque d'effectif et les durées de traitement de la poste et que mon colis peut avoir encore 12 jours de retard !!! Pas rassuré j'appelle le lendemain le magasin Leclerc là où le colis est censé arriver et il était arrivé alors que sur le site il était toujours en préparation. Un peu remonté de comprendre qu'on me ment ouvertement dans le mail que j'ai reçu et qu'au final on ne sait même pas où est mon colis si il est parti ou non je prend sur moi et je me dit que le pire est passé ... Grosse erreur !!! J'arrive au magasin Leclerc le type du sav me dit lui même que ce site est catastrophique que c'est une aberration et qu'il préfère regarder la télé en détails avant de me l'a donner ,il ouvre la TV la dalle est ok mais quel surprise de voir le logiciel interne bugué impossible de navigué dans les menus la TV est défectueuse, donc j'ai perdu du temps pour rien au final je vais être rembourser mais j'attend de voir . Bref ce site c'est du grand n'importe quoi je sais pas qui gère ça mais c'est une catastrophique, pire expérience de ma vie. Vous méritez même pas une étoile .

nul nul - très déçue je n'ai toujours pas reçu ma commande pourtant réglée et débitée pour un montant de 125 € avec transport en express par CHRONOPOST qui attendent les instructions du fournisseur. C'est lamentable

rien,absolument rien de positif pas de reponse au mail, pas de reponse au telephone, une commande qui ne bouge pas,jamais je n'ai jamais vu ça c'est ahurissant. Celui qui ne connait pas l'enseigne leclerc penserai que c'est un Faux site qui prend votre argent et vas fermé un jour mais non c'est un site officiel et meme en appelant ALLO leclerc 0969324252 il s'en foute aussi ils disent ne rien pouvoir faire c'est pas leur problème. bref a fuir

un grand merci a la personne qui a poster le commentaire:telephoner au magasin.et bien apres avoir lu votre commentaire,c est ce que j ai fait,donc telephoner au magasin leclerc ou je devais retirer le colis,et oui effectivement ,mon colis etait bien arriver.le site higtech et completement a la ramasse,voir imcompétent,heureusement que j ai lu les commentaire,sans ça ,je n aurais pas mon colis,merci merci

Merci à cette personne qui disais d' apellez le magasin pour ceux qui ce sont fait livré en magasin ( mon cas ) , depuis le 16 Mai mon colis n' est pas éxpédier et j ai appelez mon magasin qui à mon colis . En tous cas le site leclerc hight et leurs SAV inexistant 0 étoiles

Bonjour, je poste mon avis juste pour tenter de rassurer ceux qui ne pensent pas avoir reçu leur colis ( en tout cas pour ceux qui l’on fait livrer en magasin ) Mon suivi est bloquer depuis lundi. Mais j’ai appeler le magasin ou je devait être livré pour savoir si mon colis était arrivé et oui effectivement c’est bien le cas. Donc commandé le 22 et reçu aujourd’hui. Tenter d’appeler le magasin que vous avez choisit il est sûrement là bas ( je pense suivi bloquer )