KasperMP
Skævt logo, Dårlig kvalitet, Ærgerlig levering
Det er ved at være noget tid siden, men eftersom jeg nu har vasket de T-shirts jeg bestilte nogen gange, bliver jeg nødt til at lave en anmeldelse på det. Vi starter allerede lidt dårligt. GLS (Som ikke har noget med Hendrix at gøre skriver de) leverer min pakke til en helt anden pakkeshop end bestilt. Hvilket resulterede i offentlig transport ud til et lille træls by udenfor Roskilde. Mega øv. Jeg får så T-shirts'ene hjem og da jeg åbner pakken er jeg allerede sådan lidt "troede kvaliteten var bedre", jeg ser så at 1 af de logoer som er printet på er ret så skævt... jeg vælger at sige f*** det og håber på man ikke ligger mærke til det. Nu efter de er blevet vasket nogle gange (efter nakkemærke) er de blevet mega "poset", de hænger på bare på kroppen og følger ikke form eller noget. Det er som at tage en skraldepose over hovedet. Det er jeg dybt utilfreds med, havde håbet på en blødere og generelt bedre kvalitet. Det er ærgerligt, da det er nogle fede designs de har, dog tydeligt at det blot er en billig fabrik der laver t-shirts og banker et logo på hurtigt. ØV...
Response from HEDRIXDec 23, 2022
Hej Kasper 😊 Tak for din anmeldelse, vi sætter pris på at få kundernes mening om vores produkter, også når den ikke er positivt stillet. Jeg er ked af at høre at du har haft en træls oplevelse med leveringen. Det beklager jeg meget. Vi har et samarbejde med GLS om LAst Mile Delivery, hvilket betyder at vi får fragtet vores produkter gennem et andet fragtfirma, før det overdrages til GLS. Vi arbejder pt på at få GLS til at fragte ordrer hele vejen fra produktionen, men det er desværre en længere proces. Det er selvfølgelig også uheldigt at din pakke er endt i en helt forkert pakkeshop. Det ved jeg ikke hvordan er sket, men det beklager jeg selvfølgelig meget. Jeg er også ked af at høre at du ikke er tilfreds med kvaliteten. Det vil jeg give videre til vores indkøbere og produktion. Vi bestræber os altid på at finde de bedste basisvarer, så det er selvfølgelig en kritik vi tager til hjertet! Tak fordi du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse. Du er meget velkommen til st sende os en mail på [email protected], hvor vi evt kan finde ud af noget ombytning/refundering/kompensation for de uheldige t-shirts. Rigtig god jul til dig 🎄 Mvh Cecilie Hendrix Nordic



