HEDRIXReviews of hedrix.us

Response from HEDRIXMar 16, 2023

Hej Martin Dejligt at høre, at du er glad for tøjet! Du må have en god dag :) Mvh Thea Hendrix Nordic

Response from HEDRIXJan 23, 2023

Hej Madeleine :) Tak for din anmeldelse. Vi er enormt kede af at du har haft en træls oplevelse hos os, i forbindelse med din refundering. Jeg undrer mig over at du skriver at du ikke har fået tilbagemelding om hvornår dine penge kommer retur. Vi har været i dialog flere gange både telefonisk og på mail, og komplikationen skyldtes som nævnt hvordan vi fik lavet refunderingen gennem vores udenlandske bankforbindelse i PayPal. Du har modtaget dine penge nu. Vi beklager forsinkelsen. Mvh Mads Hendrix Nordic

Response from HEDRIXJan 10, 2023

Hej Oscar Tak for din anmeldelse. Jeg er enormt ked af at høre at du har haft en træls oplevelse hos os. Grundet travlhed har vi haft en smule forsinkelser i vores produktion. Det beklager vi selvfølgelig. Du skulle gerne have modtaget detaljer fra GLS om leveringen. Vi beklager de ekstra par dages ventetid, men håber på din forståelse. Mvh Mads Hendrix Nordic

Response from HEDRIXJan 4, 2023

Hej Michael :) Tak for din anmeldelse. Vi er enormt kede af at du har haft en træls oplevelse hos os. Grunden til at du ikke havde hørt fra os siden 28.12, er at der ikke var kommet yderligere information. Travlhed mellem jul og nytår, samt ændringen i din ordre resulterede beklageligvis i ekstra ventetid. Jeg har på mail sendt dig oplysninger om din ordre, og informeret dig om at den er blevet sendt afsted. Vi beklager naturligvis forsinkelsen, men håber på forståelse. Mvh Mads Hendrix Nordic