HearstReviews of hearst.com

It’s not even worth one - avoid at all costs - refused to issue a refund on a cancelled gift subscription. Absolute joke of a company.

Well, here I am still waiting for Hearst to credit my account with the second £140 that they still owe me. They have admitted that they owed me for two boxes, then paid me back for just the one. My Bank is on the case but appear to be getting nowhere! I can only state to anyone that thinks about any form of dealing with Hearst to forget about it as they are an utter waste of time and I have found it very rude that they don't even reply now. I just feel as if I have been scammed by them.

Via Bladcadeau gekozen voor een tijdelijk abonnement op dit blad. Niet aan beginnen, is gewoon flikkerij om je in een vast abonnement te laten trappen. Er staat bij het kiezen bij Bladcadeau dat het automatisch stopt ná het aantal gekozen exemplaren, in dit geval Quest. Je krijgt vervolgens keurig een bevestigingsmail van Quest en tot dusver gaat het goed. Echter in de mail van Quest staat blijkbaar in de kleine lettertjes dat het wel degelijk zelf stopgezet moet worden. De heer van de klantenservice van Quest was nog zo eerlijk om te vertellen dat hij dagelijks belletjes krijgt van mensen die op deze manier onbedoeld een abonnement hebben geaccepteerd en nu op kosten worden gejaagd.

abonnement op de Jan opgezegd. Bevestiging ontvangen. Hebben ze toch abonnementsgeld afgeschreven voor de nieuwe termijn. Meteen gebeld, duurt 6 weken totdat ik mijn geld terug ontvang. SCHANDALIG want het abonnementsgeld bedraagt 97,50. Ik vind het ook schandalig dat ze stilzwijgend verlengen, je ontvangt niet eens een mailtje ter herinnering. Ik had zelf een timer gezet, maar ik bleek ineens een abo voor 8 maanden te hebben gehad in plaats van 12 maanden. (hoe dan?) Slechte service, bah! Dus mensen, let op!!!! een abo is snel genomen, maar later zit je met de ellende.

Heb 2 jaar geleden een abonnement genomen. Dit jaar op eind maart opgezegd en op 2 april de bevestiging van Hearst gekregen dat mijn abonnement op 01 feb 25 stopt. Vreemde datum maar ok, en wat zie ik, schrijven ze op 29 mei 24 toch nog geld (€40,25) af voor 7 nummers vanaf 4 juni 24!! Dat slaat toch nergens op!! Ik heb toch al ruim 2 maanden daarvoor opgezegd? Ik heb het geld teruggestort en gemaild dat ik niks meer wil ontvangen. Maar nee, ze blijven het blad nog steeds sturen. Geen reactie op de mail. Ik probeer het nogmaals via de mail maar ik betaal niks meer!! Update: nou zie ik op mijn andere rekening dat ze 2 april ook nog eens €40,25 hebben afgeschreven voor 7 nummers vanaf 2 april 2024!!! Dus heb ik ook nog (bijna) dubbel betaald!! Goed dat ik het andere bedrag terug heb geboekt! Update 2; het wordt alleen maar erger...nu krijg ik bericht dat mijn abonnement per 18 juni is gestopt! Ja ja...en mijn betaling van 2 april jl. dan voor 7 magazine???? Ik wist niet dat een bedrijf geld van je rekening af mag schrijven als jij 1x iets per pin aan ze hebt betaald??

Het abonnement van 1 jaar wordt zomaar verlengd. Blijkbaar zetten ze in de kleine letter dat het abonnement oneindig is, maar dat wordt nergens expliciet gezegd. Nadien is de service slecht om hier onder uit te komen. Ze zetten zelfs ongevraagd een mandaat op uw rekening de dag voor ze het geld eraf laten halen.

Zeer slechte klantenservice: reageren niet op mails en telefonisch zeer slecht bereikbaar. Gisteren eindelijk een keer telefonisch contact gehad, maar nog steeds geen bevestiging van de wijziging.

Als je bij deze firma een abonnement afsluit moet je dat eerst door een notaris en een advocaat laten lezen!! Als je je abonnement laat stoppen loop je de kans dat je na een week of 8 ineens een brief krijgt met de mededeling dat er nog een bedrag betaald moet worden. Voor het gemak wordt er meteen gedreigd met een verhoging omdat ze er van uit gaan dat je wanbetaler bent. Dus pas goed op als je bij Hearst een abonnement op en blad neemt.