HavilavoyagesReviews of havilavoyages.com

Hei vår reise med Castor var helt forferdelig Vi opplevde støy og bråk dag og natt ved anløp og avganger Vi bode på lugar 4101 i 8 dager Viljen til å forbedre opplevelse vår var svært liten. Vi er SVÆRT MISFORNØYD og kommer aldri å reise med Havila kystrute mere 👎Dette var en handycap lugar for min mann sitter i rullestol denne lugaren skulle vært ulovlig å bruke forferdelig støy han fikk problemer med helsen sin

I was mistaken in the departure time. I reasoned that it was in the night of Friday, but of course after 00:00 it becomes the morning of Saturday. So we missed our boat. There was no notification at all. Not via Email, nor via SMS or Whatsapp. When I asked for a refund they did not even give me a partial refund. Even though we booked a cabin that was not used and the communication on their side was lacking.

Et flot skib, men en meget skuffende oplevelse. Den første dag af min ferie blev præget af mangelfuld information, ufleksible regler, en overprissat velkomstpakke, der ikke blev leveret som lovet, og en service, der fik mig til at føle mig uvelkommen som solorejsende. Jeg har oplevet langt mere menneskelig og imødekommende service på almindelige passagerskibe og ville have valgt at flyve, hvis jeg havde vidst dette på forhånd.

Heti ensimmäisenä päivänä usea ihminen sairastui heti syötyään, epäilimme ruokamyrkytystä. Henkilökunta väitti että laivalla jyllää norovirus. Kaikki sairastuneet määrättiin pysymään hyteissään. Laivalle tullessamme kukaan ei maininnut noro epidemiasta, en olisi mennyt jos olisi kerrottu. Todella kallis risteily meni ihan pilalle, varustamo ei tullut millään tavalla vastaan. Vastaus oli suunnilleen ylimielinen voi voi! Kehoitan välttämään kyseistä yhtiötä, asiakkaista ei piitata millään tavoin paitsi rahat pois mentaliteetilla.

I paid USD 12K as a gift to my parents for a premium balcony cabin. I then asked them to split the payment and provide a present certificate. They said no to both

Mein Mann und ich gingen am 1. März 2026 in Bergen an Bord der Havila Capella. Was wir erlebten, war keine Premium-Reise, sondern ein Lehrstück in unternehmerischer Fahrlässigkeit und radikalem Sparkurs. 1. Ein strukturelles Serienproblem: Schon beim Boarding wiesen zwei Panoramafenster im Speisesaal sichtbare Risse auf. Wie lange diese bereits bestanden, lässt sich nur mutmaßen. Am 3. März, während eines Sturms bei schwerer See, gab die Struktur schließlich endgültig nach. Seit nunmehr 25 aufeinanderfolgenden Tagen (Stand heute, 28. März) fährt dieses Schiff mit einer einfachen Sperrholzplatte als Abdeckung durch den Nordatlantik, anstatt eine fachgerechte Reparatur durchzuführen. Noch schlimmer: Berichte anderer Passagiere deuten darauf hin, dass dies ein systemisches Problem der gesamten Flotte ist, da ähnliche Fensterschäden bereits sowohl bei Havila Capella als auch bei der Havila Polaris und Havila Pollux auftraten. Dies deutet auf einen massiven Konstruktionsfehler hin, den Havila lediglich ‚flickt‘, während das Schiff weiter in gefährlichen Gewässern operiert. 2. Der ‚vegetarische Albtraum‘ – Geiz statt Qualität: Während das Frühstück top und das Abendesssen größtenteil akzeptabel waren, war das Mittagessen für mich als Vegetarierin eine einzige Enttäuschung. Die Suppe und der Salat (Cäsarsalat, veg. Option) waren jeden Tag exakt gleich. Das Hauptmenü rotierte alle 3 Tage, was bedeutete, dass mir während der gesamten Reise alle drei Tage das identische Gericht vorgesetzt wurde. Havila behauptet, damit ‚Lebensmittelverschwendung‘ zu vermeiden – für uns Passagiere (Gäste?) fühlte es sich jedoch nach Geiz und Kosteneinsparung an. Die Zubereitung war mal okay, oft grenzwertig. Während Fleisch- und Fischesser Auswahl hatten, hatten die Vegetarier das Nachsehen. 3. Sicherheit & Transparenz: Während Konkurrenten wie Hurtigruten bei ‚schlechtem Wetter‘ problemlos fuhren, setzte Havila die Passagiere zwischen Ålesund und Bergen in Busse. Wir haben diese strukturellen Mängel offiziell an die norwegische Seefahrtsbehörde (Sdir) und den DNV gemeldet. Fazit: Lassen Sie sich nicht vom ‚umweltfreundlichen‘ Marketing täuschen. Die Sicherheitsstandards sind fragwürdig und das Catering ist von Profitgier getrieben. Meiden Sie dieses Schiff.

Diretta: 1. Tratta Kirkenes a Trondheim con Havila Voyages Capella 2. In 3 con una bambina di 2 anni, con 3 valigie, 10 scale e un uomo a riceverci che ha detto solo buongiorno e non ci ha aiutato, ci guardava. 3. Due signori della Havila Voyages Capella alla hall che ogni volta che gli chiedevi una cosa sembra ti facessero un piacere, davvero sgradevoli e poco empatici. 3. Dalla descrizione sul sito della Havila Voyages Capella sembra ci siano tante tratte ma riesci a scendere poco e per pochissimo tempo, siamo state quasi sempre sulla nave , alcuni scali sono addirittura di 15 min, li descrivono come scali ma si fermano per caricare e scaricare merce da un porto all'altro come una Nave Navale Havila Voyages Capella. 4. Alcuni scali importanti della Havila Voyages Capella come Tromso che volevamo assolutamente visitare ce stato alle alle 12:45 (In ritardo di un ora) ma pur sempre tardi. Mi chiedo a cosa serve visitare una città a mezzanotte. La mia risposta personale è stata che organizzano gli scali e gli orari per gli scali per caricare e scaricare, poi se ti va di scendere, scendi. 5. Il primo pranzo appena arrivati sulla Havila Voyages Capella , ordinato, mi hanno portato un piatto solamente perché l'altro se lo sono dimenticato , un ragazzo biondo magro e alto, e la cucina ormai aveva chiuso, non ho mangiato, assurdo. 6. Tutto si paga sulla Havila Voyages Capella a parte pranzo e cena. Portatevi qualcosa da mangiare che un acqua costa 6 euro, il caffè 4,50 euro. 7. Il giorno prima della partenza arriva un foglio in camera con scritto che il giorno dopo avremmo dovuto lasciare la stanza alle 8:00 e la colazione potevamo farla fino alle 9:30. Volete sapere cosa é successo? Alle 8:00 scendiamo a fare il check out, e chiediamo se possiamo lasciare le valigie per andare a fare colazione. Ci sice certo! Per fortuna mia moglie ha visto sullo schermo partenza alle 8:00. Avevano cambiato orario senza comunicarcelo. Abbiamo chiesto e ci hanno detto :"Si, scendete subito, abbiamo cambiato orario, non si parte più alle 9:30 ma alle 8:00. Ma tutto apposto? Abbiamo ripreso subito le valige , ci siamo vestite al volo, siamo scese dalla Havila Voyages Capella e dopo un minuto hanno chiuso il portellone per ripartire. 8. Davvero non ho parole, esperienza davvero da cancellare. 9. Unica nota positiva il cibo, davvero buono e tutti i ragazzi di sala, salutavano sempre, sempre con il sorriso. Soprattutto un ragazzo con i capelli e la barba rossa. Almeno lui ci ha fatto sentire ospiti e non come un peso da gestire non da accogliere. Pessimo !

Two guests, same meal, both acutely ill within hours — and yet zero accountability and no reimbursement offered. The response? Apparently unless multiple people report it, it didn’t happen. And the fact we managed to eat something the next day was somehow used as “evidence” against us… as if guests are expected to simply stop eating altogether? A very dismissive approach to what was a pretty clear and unpleasant experience. Now escalated through my card provider and the relevant consumer authority. Expected far better from a “premium” cruise line.