Vince A.
Yet more breakdowns with frustrating…
Yet more breakdowns with frustrating times trying to get help from HP. No lasting solutions. Aviod HP) products.
Hewlett Packard is listed under Computers & Phones.
Hewlett Packard (h30434.www3.hp.com) has 113 customer reviews on Five Star Index, with an average rating of 1.2 out of 5.
Is this your business?
Correct your details and reply to customers in public. Both are free.
Claim this listingShowing 103 reviews with 1 star · Clear filters
Vince A.
Yet more breakdowns with frustrating times trying to get help from HP. No lasting solutions. Aviod HP) products.
Thomas P.
Menüführung grottenschlecht, musste mir ein tutorial anschauen um meine Rechnungen zu finden, der integrierte Chat versteht die einfachsten Fragen nicht und telefonisch nie jemand ereichbar. Abschluss sehr schnell und einfach und dann hört es auf. HP wirklich nie wieder!
JL
De OfficeJet Pro 8120e is de meest onwerkbare printer die ik ooit heb gehad. Heel veel storingen die continu het afdrukken stagneren en veel papier consumeren. Papier dat gelijk de prullenbak in kan. Maar wat mij het meeste stoort is het enorme inktverbruik. Binnen no-time ben je weer door de cartridges heen. Ze zijn niet aan te slepen en brengen exorbitante kosten met zich mee. Ik heb deze printer gekocht omdat ik al ruim 25 jaar klant ben van hp en eigenlijk best tevreden was over de snelle installatie en compatibiliteit met computers. Dan stap je niet zo gauw over wanneer alles goed werkt. Maar hij gaat er nu uit. Wat een geldverslindende toestand brengt deze printer met zich mee. En als je dan denkt te kunnen besparen met een huismerk van andere leveranciers dan ben je aan de beurt. Omdat je in goed vertrouwen de installatie hebt gecombineerd met een aanmelding van je printer bij hp kun je dat wel vergeten. Dan mag het niet meer en zorgt de doorlopende controle van hp er wel voor dat dit niet meer mogelijk is. Het is een dwingend concept waar hp je niet duidelijk over informeert. En heb je de printer eenmaal geregistreerd dan is er geen weg terug. Een terugkeer naar de fabrieksinstellingen helpt je niet. Je bent dan gevangen in een systeem waar je niet meer uitkomt. Er zijn echter zoveel andere topmerken die ten opzichte van hp onwaarschijnlijk voordelig blijken te zijn in het inktgebruik en je niet vastleggen aan allerlei verplichtingen. Als je echt wilt besparen betaal je misschien wat meer voor de aanschaf maar dan ben je wel gelijk voor jaren onder de pannen. Dan kun je dus eindeloos printen, printen en nog eens printen zonder dwingende afname van kostbare cartridges. Dat merk je gelijk in je portemonnee. Het gevolg van mijn ervaringen met hp is dan ook, dat ik nooit meer iets van hp zal aanschaffen.
David
I bought a large-capacity genuine HP refill cartridge from HP for my laser printer, which stopped working when only around one half had been used. The printer is printing fine but it generates an error message (toner low) which stops it printing except on reset. There is little help online. I will not be buying a HP product again - I have previously paid a price premium for their products as they exhibit high reliability but clearly they have given up on this business model so now I will be going for the low-cost option every time, for printers and refills. Goodbye HP!
Henri S.
Acheter du matériel informatique HP c'est de s'exposer à des problèmes. Mon ordinateur HP est en panne seulement au bout de trois ans alors que mon ancien ASUS de 17 ans fonctionne toujours mais il est très lent. L'achat d'une imprimante HP Deskjet 4130e est un désastre, impossible de trouver comment modifier le mot de passe car HP a fait l'économie du bouton "Sans fil" et il est très difficile retrouver le mot de passe. Aberrant. Plus jamais HP chez moi !
Christa S.
They were happy to collect anything from £1.79 to £13.79 a month for ink subscription without supplying any ink for over 6 years. They make it nearly impossible for you to get them on the phone, and after hanging on for 32 minutes, drop the call. They did this more than once. When I finally got hold of a person on the phone they were rude and abrupt, unhelpful and wanted to address me by my first name..I am over 60 years old and own clothes older than the operative! THEIR INK AND PAPER SUBSCRIPTION ARE A SCAM, AVOID LIKE THE PLAGUE!!
TECHER
HP Deskjet 2721e A chaque fois que je branche l'imprimante, elle imprime une page d'alignement. Ensuite, j'ai un message indiquant que l'alignement n'est pas terminé. Ensuite elle imprime encore une page d'alignement et quand je clique sur impression du document, elle indique que l'alignement n'est pas terminé, il faut annuler et recommencer l'alignement. Finalement j'ai 3 pages d'alignement avant de pouvoir imprimer ma page. Et ceci à chaque fois que je branche mon imprimante. Très bonne pratique d'HP pour vider les cartouches d'encre afin d'en commander d'autres à des prix exorbitantes.
David T.
Bought a new HP laptop and printer for voluntary charity work. How I now regret this decision. After just 3 months HP tell me the warranty has expired on the laptop. The printer worked after the initial setup, but only works intermittently now. I paid for help to get the printer working every time I needed it, but they could not manage any better than me. Both are going to the scrapheap, which is probably where they came from in the first place.