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Maren B.
Wäre im Oktober bestellt und bezahlt. Auslieferung verzögert sich bis mindestens Ende März. Meine höfliche Nachfrage wie wir denn jetzt mit dem ablaufenden Käuferschutz von PayPal umgehen würde wie folgt beantwortet. Bei der Kaufabwicklung über unsere Firma benötigen Sie keinen Käuferschutz. Die Firma arbeitet seit Oktober mit meinem 1000 Euro. Das ist ne Frechheit. Nie wieder
Susanne B.
Nehmen Bestellungen von Oktober entgegen mit Auslieferungsdatum Februar! Arbeiten zinsfrei mit der vollen Bezahlung der Ware und liefern dann noch nicht mal zum versprochenen Termin. Absolutes Nogo im Bereich Kundenzufriedenheit! Nie wieder bei diesem Unternehmen.
pfebk P.
Defektes Produkt reklamiert und Austauschlieferung erhalten, die funktional schlechter war als das Original (unzureichende Luftdruckabgabe; und hakende Mechanik). Bei dem mir gelieferten Austauschgerät wirkte die Verarbeitung teilweise absolut minderwertig (hakelnde Mechanik, nicht sauber einrastende Bauteile und anderen Stellen nicht entgratet). Trotz Zusage „Neuware“ lagen dem Paket offensichtlich gebrauchte Komponenten bei. Meine Hinweise zu den konkreten technischen Mängeln wurden mehrfach nicht vollständig berücksichtigt; stattdessen wurde auf Standardlösungen verwiesen. Relevante Informationen wurden nur teilweise weitergegeben, obwohl ich mehrfach im Vorfeld ausdrücklich darauf hingewiesen und darauf bestanden habe, dass diese vollständig weitergegeben werden sollen. Trotz direktem Kontakt mit der Technik blieb der Mangel bestehen. Auf meine belegten Hinweise hin wurde der Vorgang auf die persönliche Ebene der Kommunikation verlagert, anstatt die sachlichen Mängel zu klären. In der Folge wurde lediglich eine Rückabwicklung angeboten, ohne den technischen Mangel zu beheben. Zusätzlich entstand bei mir der Eindruck, dass der Ablauf sehr „abgeklärt“ wirkte: Der Support war zunächst übermäßig freundlich, die Klärung zog sich bei konkreten Problemen unnötig in die Länge, relevante Informationen wirkten ungenau, und als ich mit Nachdruck auf ein Lösung des Problems bestand, wurde dies als persönliche Eskalation gewertet. Fazit: Gravierende Defizite in Qualitätssicherung, Austauschprozessen und Kundenkommunikation. Für mich absolut keine Empfehlung bei diesen fragwürdigen Geschäftspraktiken.
Manuel G.
Die Munition, die ich gekauft habe? Ist. Massiv beschädigt? Sogar die Schachtel.
Udo K.
Absolut Top!!! Klare Kaufempfehlung! Starkes Team ,guter Laden!!!! Mfg.
Duke
ware bestellt ware nichtund kein geld bekommen scheissladen👎👎😒liebe grüsse hamburg
Joe D.
The person I spoke to was. Very helpful and took my Order for a mei intercepter he seemed to be genuinely interested dealing with. My order . And after Just two days lm now the proud owner of the interceptor l will be ordering more stuff from GoGun Very soon as well as recommending GoGun to the Members of my Archery club