GogunReviews of gogun.co

Ich habe bei gogun.de noch nichts gekauft und hatte bis jetzt nur Kontakt mit dem "Kundenservice", der nicht schlechter hätte sein können. Ein Herr "Servet Notka" war nicht nur überaus unfreundlich, sondern auch nicht willens oder in der Lage meine E-Mail zu lesen oder mir eine Auskunft zu geben, da wird eine Bestellung natürlich nicht folgen. Eigentlich bin ich ein Fan des Herrn Sprave aber hier ist wohl mehr Hype als tatsächliche Kundenfreundlichkeit und Qualität zu erwarten.

Ware bezahlt aber seid über ein halbes Jahr keine Ware bekommen und man wird jeden Monat auf der Webseite auf den nächsten vertröstet. Eine Schande. Keine Emails keine Entschuldigungen - garnichts. Nie wieder GoGun.

Avoid this fraud company. Sold me a used "refurbished" gun after I paid for a new one in stock. Gave me a $100 credit. Arrived nonfunctional. Set up a return, they sent me a shipping label. Packaged it safely, returned. I reached out a week later. No response. Reached out a few days later, still no response. Had to waste my time providing proof to my credit card company to get a refund. Literally go with any other airgun vendor out there.

Schlechte Support Leistung ,habe eine Mangel an meiner am 24.4.26 gelieferten AEA Megalodon festgestellt es war Rost (Korrosion im Lauf ) vorhanden, nach dem ich das über den Support reklamiert habe und die Meg. zur Gogun GmbH zugeschickt habe ,wurde lediglich der Lauf gereinigt , nach erhalt mußte ich leider feststellen daß der Mangel (die Korosion) nach wie vor vorhanden ist, warum hier der Lauf nicht getauscht wurde ist mir nicht verständlich, für diese schlechte support leistung kann ich daher nur ein Stern vergeben, das hätte mal besser abwickeln können.

Ordered a takedown lever and it was shipped to the wrong address. Sent them a email and never got a response back after I wasn’t able to file a claim with USPS.

Ich habe insgesamt Ware für über 8000€ bestellt. Jedes Mal gab's Probleme und die Krönung war jetzt die Bestellung der Megalondon. Die angebliche Ankunft meiner Ware hat sich 2 Mal verschoben wobei ich beim ersten Mal nur durch ein Video vom Jörg bescheid wusste. Keine Main kein Anruf. Ca 2 monate später dachte ich, komm Ruf doch Mal an und frag Mal nach. Da hieß es das die Ware ja jetzt gerade eingetroffen ist aber noch überprüft werden muss dh voraussichtlich nochmal 2 Monate bis sie dann bei mir ist. Es gab auch überhaupt kein Angebot diese Fehler auszubügeln. Hätte man mir am Telefon gesagt. Ja ich sehe sie sind Stammkunde und es tut uns leid daß wir sie nicht Mal benachrichtigt haben. Dafür lege ich ihnen ein Magazin mit drauf. Wäre es ja ok gewesen. Aber nix. Ich glaube nicht daß es viele Leute gibt die dort so viele Luftgewehre wie ich gekauft haben aber das hat sich jetzt erledigt. Hab schon bei der Konkurrenz was von evanix bestellt und das war nach 2 Tagen da. Die haben jetzt nen neuen Stammkunden. Ich schätze Jörg arbeitet jetzt mit Brandwerk zusammen weil man sich auf gogun nicht verlassen kann

Wäre im Oktober bestellt und bezahlt. Auslieferung verzögert sich bis mindestens Ende März. Meine höfliche Nachfrage wie wir denn jetzt mit dem ablaufenden Käuferschutz von PayPal umgehen würde wie folgt beantwortet. Bei der Kaufabwicklung über unsere Firma benötigen Sie keinen Käuferschutz. Die Firma arbeitet seit Oktober mit meinem 1000 Euro. Das ist ne Frechheit. Nie wieder

Nehmen Bestellungen von Oktober entgegen mit Auslieferungsdatum Februar! Arbeiten zinsfrei mit der vollen Bezahlung der Ware und liefern dann noch nicht mal zum versprochenen Termin. Absolutes Nogo im Bereich Kundenzufriedenheit! Nie wieder bei diesem Unternehmen.