Global RokidReviews of global.rokid.com

My Rokid Max 2 feels well-made and solid. Shipping took a bit longer than I'd hoped, but I'm happy with it overall.

Die Bestellung war unkompliziert und die Lieferung kam schnell an. Das Gerät fühlt sich wertig an - ich bin sehr zufrieden damit.

The AR Spatial was so easy to set up - way simpler than I thought. It worked straight out of the box, and I'm quite happy with my purchase.

Just a quick update: The Rokid Air work really well with my Samsung S24 5G mobile phone, using the provided USB-C to USB-C cable. Clear picture and great sound, also I find the glasses very comfortable to wear.

Trotz mehrmaligem Schreiben (5x), wird mir keine Rücksendeadresse genannt. Es wird nur Rabatt angeboten, Hilfe bei Produkt. Das Produkt ist Mist, denn es wird sehr heiß am Kopf, sie wollen es nicht zurücknehmen.

I submitted an order but have yet to receive an order confirmation email. Following contact with their support team, I was informed that no such order exists. This situation is highly perplexing. The customer service I received was exceptionally poor, with excessively long response times.

Rokid ist anscheinend gar nicht gewillt, seine Produkte an die normale Kundschaft zu verkaufen. Anscheinend verkaufen oder verschenken die nur an Influencer. Ich hatte in den Black Weeks und Black Fridays bei drei verschiedenen Händlern das Rokid AR Joy Pack bestellt, eine Bestätigung bekommen dass das Produkt vorrätig ist und zum angegebenen Lieferzeitpunkt wurde die Bestellung plötzlich auf fadenscheinigen Gründen storniert! Der „Service Agent“ geht überhaupt nicht auf meine Fragen ein und erzählt Mist, was das Repertoire hergibt! Rokid hat wohl den Mund zu voll genommen und leere Versprechungen gegenüber seinen Unterstützern gemacht! Man sollte Rokid definitiv meiden!

I can’t give zero stars but I can tell you that ROKID are crooks and scammers. They have promised a full refund prior to purchase and for 3 months now they have given me the run around with lies, misinformation and excuses. They refuse to refund my money and claim that Kickstarter should do it. Well Kickstarter is not responsible for refunds, Rokid is. DO NOT SUPPORT ROKID. They have failed to ship Rokid Max AR lite in a timely manor and have zero communication skills. Backer 2469