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Ganz schlimm! Finger weg!

Ich habe ein Anti-Bell-Halsband bestellt. Sie haben mein Geld genommen und das Halsband nie verschickt. Sie haben auch weder auf E-Mails noch auf Anrufe geantwortet und mir mein Geld nicht zurückerstattet. DAS IST BETRUG! GEBEN SIE IHNEN WEDER IHR GELD NOCH IHRE DATEN!

Ich habe eine Kühlmatte für unseren Hund bestellt, um ihn im Sommer etwas zum kühlen anzubieten. Auslöser waren Berichte im Instagramm. Also habe ich eine Kühlmatte mit den Massen 70x55 cm bestellt. Das sollte laut der Grössentabelle ausreichend für unseren Australian Shepherd sein. Kosten sollte sie 34,95 Euro minus 10% Rabatt. Also 31,64 Euro inkl. Porto Also habe ich die Kühlmatte bestellt. Ein paar Tage später erreichte mich zu meiner grössten Verwunderung eine Lieferankündigung von AliExpress. Ich hatte aber nichts bei AliExpress bestellt. Ich konnte mir diese Lieferankündigung nicht erklären und habe erst einmal abgewartet was mir da zugeschickt wird. Nachdem mir die Sendung zugestellt wurde und ich sie geöffnet hatte, enthielt sie die von mir bestellte Kühlmatte von Gladiatorzoo. Das hat mich insofern sehr verwundert, da AliExpress seine Ware mehr oder weniger zu Dumpingpreisen anbietet. Also habe ich die Hundematte bei AliExpress gesucht und als ich sie gefunden hatte, habe ich mich mehr als vera…..t gefühlt. Ich nenne hier keine Preise von AliExpress, aber Stand Juli 2025 wurden von Gladiatorzoo auf den AliExpress Preis über 90% aufgeschlagen. Das ist Abzocke hoch 3. Ich habe daraufhin umgehend von meinem 14 tägigen Rückgabe-/Rücktrittsrecht Gebrauch gemacht. Das Rückgabeprozess lief zwar etwas zäh, aber schlussendlich wurde nach Rücksendung der Ware die Rechnung storniert. Die Vergabe von 2 Punkten erfolgt deshalb, weil das Produkt zurückgenommen wurde und Gladiatorzoo keinen Aufstand gemacht hat. Jedenfalls werde ich nie wieder etwas bei Gladiatorzoo bestellen. Die tollen Bewertungen zum Thema Hundekühldecke sollten einem zum Nachdenken anregen.

Keine Antwort auf wichtige Anfragen. Nie wieder Gladiatorzoo!

Eigentlich würde ich dem Unternehmen -5 Punkte geben , aber nicht für die Ware , sondern für den Umgang mit Ihren Kunden… Ich habe ein Geschirr mit Personalisierung bestellt und erhalten. Leider ist das Geschirr zu groß und die Personalisierung nur auf einem kleinen Schildchen mit Klettverschluss , so das es bequem entfernt werden kann und ein neuer Name befestigt werden kann… Somit fällt das Argument Personslisierung weg… Die Verpackung war asiatisch , wie ich sie von Temu kenne… Tempu ist jedoch kundenfreundlich und kulant …was ich von Gladiatorzoo nicht sagen kann…Erst durch Nachfragen kam überhaupt eine Antwort nach mindestens 14 Tagen und ich erhielt keine Adresse für die Rücknahme sondern wurde mit der Personalisierung abgewimmelt … Ich war mit der Entscheidung nicht einverstanden aus oben genannten Gründen… Ich hätte ja das Minischild extra bezahlt , bekomme aber keine Chance , da sich niemand gemeldet hat… Also Finger weg von Gladiaterzoo … Die Qualität des Geschirr gibt es entschieden günstiger bei Temu … Nie nie nie wieder …… Liebe Grüße

Geschirr und Leine bestellt. Express Versand extra bezahlt, Ware kam nach ca. drei Wochen erst an. Zu dem Zeitpunkt hatte ich natürlich bereits woanders was gekauft, da ich nicht ohne mit dem Hund gassi kann. Ich habe bereits mehrere Mails geschickt und nie eine Antwort bzgl. der Retoure bekommen. Definitiv nicht zu empfehlen. Finger weg!!!

Ware wird nicht verschickt, reagiert weder auf E-Mails noch auf Anrufe. Die Ware habe ich nie erhalten.

Ich habe das Anti Bell Halsband sowie 1 Sicherheitsgeschurr bestellt und erhalten. Das Geschirr sitzt nicht gut. Mein Hund befreit sich sofort. Umtausch bzw. Rückgabe nicht möglich wegen Personalisierung.Die Qualität lässt zu wünschen übrig. Nicht weiterzuempfehlen,