FurLife™Reviews of getfurlife.com

Response from FurLife™May 26, 2024

Hallo Benny, vielen Dank, dass du deine Erfahrungen mit uns geteilt hast. Es tut uns sehr leid zu hören, welche Schwierigkeiten du mit unserem Halsband hattest. Wir verstehen, wie wichtig es ist, deinen Hund zu schützen. Es tut uns Leid, dass das Halsband nicht den erwarteten Schutz für deinen Hund bietet. Unsere Halsbänder sind darauf ausgelegt, einen effektiven und natürlichen Schutz zu gewährleisten, und es ist enttäuschend zu hören, dass es deinen Erwartungen nicht entsprochen hat. Bitte kontaktiere uns direkt unter [email protected]. Wir werden uns bemühen, dieses Problem zu lösen und deine Zufriedenheit sicherzustellen. Unser Team wird mit dir zusammenarbeiten, um eine passende Lösung zu finden, sei es in Form einer Rückerstattung oder einer anderen Form. Vielen Dank, dass du uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht hast. Dein Feedback ist uns sehr wertvoll und wir sind hier, um dich und dein Haustier in jeder Hinsicht zu unterstützen. Wir freuen uns darauf, bald von dir zu hören und dieses Problem umgehend zu lösen. Mit freundlichen Grüßen Amanda

Response from FurLife™May 20, 2024

Hello Deven, Thank you for your feedback, and we are sorry to hear about your experience with our collar. We understand your frustration and are here to help. We want to clarify a few points regarding the effectiveness of our collar. The full effect of the collar begins within a few days up to three weeks, with the exact time varying depending on your pet's fur length. To maximize the collar's effectiveness, please ensure it is worn continuously and fits snugly against your pet's fur. Our collar is designed to repel pests rather than kill them on contact. This means that while it's possible for ticks and fleas to be present on your pet, the collar will prevent them from biting and infesting your pet. It's essential to regularly check your pet for ticks and remove them promptly to ensure their safety. While our anti-flea and tick collar is highly effective, like any treatment, it is not 100% guaranteed. We value your satisfaction and would like to assist you further. Please contact us directly at [email protected] so we can address your concerns and find a satisfactory resolution. Thank you for bringing this to our attention, and we look forward to serving you better in the future. Kind regards Marc