claudia M.
A dir poco delusa.
Ho ordinato un paio di scarpe customizzate Van Gogh, inizialmente, dopo la conferma di invio, ricevo avviso di ritardo nella consegna, che contestualmente risultava avvenuta (a detta del sito venditore) ma che, a conti fatti, non è mai stata fatta. Provando a tracciarlo sul sito di tracking in cui la data di consegna avrebbe dovuto essere il 12/12/24 non risulta nemmeno consegnato alla sede di smistamento. Inviata un'email con richiesta di chiarimento almeno una settimana fa, non ricevo risposta alcuna. Mi chiedo se questa sia la modalità consona di erogazione di un servizio. Servizio clienti ASSENTE. Nella speranza che questo pacco arrivi e che sia tutto solo un enorme malinteso, SCONSIGLIO ed eviterò futuri ordini da questo sito.