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Ich kann mich meinen Vorrednern nur anschließen. 1:1 die gleiche Geschichte. Schrank wurde erst nicht versendet. Nach mehrmaligen Nachfragen auch nicht. Nach vier Wochen und keiner Antwort habe ich die Bestellung storniert und Paypal eingeschaltet. Dann auf einmal wurde der Schrank versendet, den brauchten wir allerdings inzwischen nicht mehr. Ich habe die Annahme verweigert, da ich ja schon über eine Woche vorher storniert hatte. Mein Geld habe ich jetzt erst wieder durch den Paypal Käuferschutz bekommen.

I am satisfied, the dresser arrived faster than I planned. Good price and free shipping - I recommend.

Also, erstens, mit 2-4 Tage Lieferzeit hat das nichts zu tun. Bestellt am 15.10.24, die Kommode bekommen (nach mehreren Versuchen den Kauf zu stornieren) am 11.11 und 12.11 (es waren 3 Pakete). Erst nachdem ich Paypal eingeschaltet habe, wurde das ganze verschickt. Davor die übliche Ausrede "Wir müssen bei DPD nachforschen", obwohl noch nicht verschickt. Und ja, die Ware kommt aus Polen, nicht aus Deutschland, wie Impressum auf der Seite sagt... Als zweitens, ganz billige Qualität, aber für den Preis geht gerade so. Nächstes mal bestelle ich wo anders. Sorry.

Ordered a chest of drawers in August, have not received any communication after the order confirmation (it is now November) I emailed them for information three times now and got no response. I have asked for a refund and them to cancel the order and still no response. Avoid at all costs.

Servizio pessimo, dopo 15 giorni di attesa, nessuna risposta alle e-mail che ho inviato mi dicono che l’ordine è stato cancellato. Non sanno cosa vuol dire lavorare. Mai mai mai mai più non comprate da loro!

Hab mir für meine neue Wohnung 2kommoden und eine Wohnwand bestellt und bekomme keine Antwort mehr und bin einfach 869 Euro los top Auf Mails wird nicht geantwortet und weiß nicht was ich machen soll ich denke wenn sie bis Ende November nicht kommen gehe ich zu Polizei und zum Anwalt absolut nicht zu empfehlen

Nie wieder. Fühlte sich an wie eine never ending Story. Voller Vorfreude zwei Kommoden bestellt mit angegebener Versandzeit von 2-4 Werktage. Bestellt und gefreut und nichts passierte. Der Bestellstatus änderte sich nicht und telefonisch ist nie einer zu erreichen. Auf eine Email würde geantwortet es lege an Dpd und man solle sich entscheiden ob man stornieren möchte oder ob die Ware neu los geschickt werden soll. Da die Ware benötigt würde wollten wir keine Stornierung. Es vergingen wieder zwei Wochen und nichts passierte. Per Email wurde man vertröstet, dass die Ware in den nächsten Tagen eintrifft. Nachdem ich dann eine Email schickte, dass ich eine Stornierung möchte, da ich sonst rechtliche Schritte einleite, bekam ich plötzlich die Sendungsverfolgungsnummern für DPD und konnte meine Pakete verfolgen. Bestellt waren die Kommoden am 04.10. Und erhalten habe ich sie letztendlich am 28.10. Man kann nun sagen ist ja nicht so lang geht ja noch, dennoch finde ich es schon frech eine Lieferzeit von 2-4 Werktage anzugeben und dann wartet man so lang und bekommt nicht mal eine Info zur Verzögerung. Das hat nicht viel mit Kundenservice zu tun. Nun stehen wir vor dem nächsten und letzten Problem eine Schublade passt absolut nicht in die Kommode. Die Bohrungen sind so schlecht und unterschiedlich dass es tatsächlich ein Hexenwerk ist. Die Kommoden sehen super aus, sind aber das Geld nicht wert, da sie nicht gerade sehr hochwertig sind und die Bearbeitung auch zu wünschen übrig lässt.

Despising the error made by the courier by living the parcel to another block of flats i still got their support for a replacement for free.Very great full and I thank them for understanding. Keep the good work.