FUNNYFUZZYReviews of funnyfuzzy.com

I would NEVER order from this company again and will be warning anyone who will listen against doing so.

Ich habe im Januar eine Bestellung aufgegeben im Gesamtwert von über 500 €. Es handelt sich um Sofaüberwürfe und entsprechende Befestigungsstangen. Nachdem ich die Bewertungen hier gelesen habe, wollte ich die Bestellung stornieren - ich befand mich deutlich innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist. Hierauf ist FUNNYFUZZY in keiner Weise eingegangen, sondern hat am nächsten Tag die Versandbestätigung für eine Teillieferung geschickt. Das Tracking ergab, dass die Ware eben NICHT unterwegs war. Auf die Versandbestätigung habe ich reagiert, indem ich (wieder per Mail) mitgeteilt habe, die Ware nicht haben zu wollen, sie nicht anzunehmen, Das ging ein paarmal so hin und her, leider lag die gesamte Bestellung irgendwann vor meiner Haustür. Die Qualität der Ware war wie befürchtet: Die Überwürfe sind für mich völlig ungeeignet für ein Sofa, insbesondere sind sie nicht weich, sondern fühlen sich schon nach Plastik an, machen auch entsprechende Geräusche, wenn man sie bewegt beziehungsweise sich auf sie setzt. Zudem riechen sie extrem übel. Ich bin nicht die Person, die negative Bewertungen ins Netz stellt, allerdings ist die gesamte Kommunikation mit FUNNYFUZZY so unbefriedigend wie die Ware selbst. Mittlerweile habe ich den PayPal Käuferschutz eingeschaltet. Es sieht so aus, als müsste ich bis zum Konflikt eskalieren. Diese Firma kann ich absolut nicht empfehlen. UPDATE 12.04.2026 Mit der Hilfe von PayPal haben wir nun eine Chance, unser Geld zurückzubekommen. Wir mussten dafür die Ware auf eigene Kosten nach China zurückschicken. Dieser Prozess war deutlich zeitintensiv, weil wir uns durch die Zollbestimmungen hinducharbeiten mussten, wir mussten die Zusammensetzung der Materialien der Artikel angeben und dergleichen mehr. Gekostet hat die Rücksendung über 100 Euro. Der Vollständigkeit halber sei an dieser Stelle nochmal erwähnt, dass ich innerhalb der Widerufsfrist und BEVOR FunnyFuzzy irgendetwas losgeschickt hatte, die Firma darüber informiert habe, dass ich stornieren bzw. die Ware nicht haben möchte. Wir sind auf eine Art satt von FunnyFuzzy, das kann ich gar nicht in Worte fassen. UPDATE 19.4.26 FunnyFuzzy erwähnt in der Antwort auf meine Rezension eine E-Mail vom 14.4.26. Hier bietet die Firma mir an, mir 50% vom Warenwert zu erstatten, ohne dass ich die Produkte zurückschicken muss. Der Vorgang ist seit März bei Paypal, die Ware längst zurückgeschickt, FunnyFuzzy selbstverständlich durch Paypal über sämtliche Schritte informiert. Was noch fehlt, ist die Erstattung des Warenwertes und der Rücksendekosten. Ersteres kontrolliert PayPal, Letzteres liegt leider, leider in den Händen von FunnyFuzzy. 20.4. - Zeit für ein UPDATE! Heute schrieb mir der Kundenservice von FunnyFuzzy erneut, lange, NACHDEM die Angelegenheit über PayPal lief, FunnyFuzzy also auch PayPal ihre Bedingungen genannt hat, unter denen ich mein Geld für die Ware zurückbekommen würde, eben auch die Rücksendeadresse in CHINA. FunnyFuzzy ist vor allem funny. Ich muss mal gucken, wofür „Fuzzy“ noch stehen könnte … So. Ich zitiere: Liebe Andrea, vielen Dank für Ihr Update auf Trustpilot. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir verstehen, dass Sie das Paket nach China zurückgeschickt haben. Wir möchten jedoch klarstellen, dass gemäß unserer Rückgaberichtlinie alle Rücksendungen vorab mit unserem Team abgesprochen werden müssen, damit wir Ihnen die korrekte Rücksendeadresse und die entsprechenden Anweisungen zukommen lassen können. Unsere Rücksendeadresse befindet sich in Großbritannien. Dadurch wird sichergestellt, dass Rücksendungen sicher bearbeitet und ordnungsgemäß nachverfolgt werden können. Da die Rücksendung eigenständig erfolgte, ohne dass Sie uns bezüglich des Rücksendeverfahrens kontaktiert oder die korrekte Rücksendeadresse erhalten haben, müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass dies nicht unseren Rückgaberichtlinien entspricht. In solchen Fällen können wir leider keine Verantwortung für das zurückgesendete Paket übernehmen. Wir empfehlen Ihnen daher, sich vor einer Rücksendung an unser Support-Team zu wenden, damit wir Sie durch den korrekten Ablauf führen und mögliche Probleme vermeiden können. Alle Details zu unseren Rückgabebedingungen finden Sie hier: [Link] Bei weiteren Fragen oder Anliegen können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Ihr FunnyFuzzy-Team UPDATE 23.4. Sehr schnell nach meinem vorherigen Update antwortet FUNNYFUZZY hier, dass sie mir erneut eine Mail geschickt haben. Nein, haben sie nicht. FunnyFuzzy bleibt bis heute die Rücksendekosten i.H.v. über 100€ schuldig, der Warenwert wird über PayPal reguliert.

Ils ne livrent pas et ne remboursent pas. Une honte que ce site soit encore existant.

Easy to navigate & order item .securely packaged . prompt shipping . Item as advertised. Positive experience

Don't buy from this company! They're liars and scammers. I went back and forth with them for more than 2 months and getting a refund is damn near impossible. They'd rather scam and cheat people instead of just making a good quality cat bed. They said they'd give me an 80% refund but I have still not received it.

The dog stairs are very well made. Really like them. For a bed you will need 4 stairs. Delivery was 4 weeks from china. That is fine. Great Quality.

Commande en date du 15 février, nous sommes le 17 mars, aucune nouvelle A fuir !! Je viens de demander le remboursement et reviendrai pour vous informer du suivi Vous avez demandé des explications plus détaillées voici le n° de commande FR50330 et nous sommes le 2 avril (je rappelle la commande date du 15 février !!!) et nous n'avons aucune livraison , j'ai indiqué que je signalerai ce site à la DGCCRF et suite à cela il m'ont indiqué avoir expédié le colis, mais qu'il était en transit en Belgique !! Lors de la commande il n'etait pas stipulé que cela provenait de Chine et encore moins qu'il n'y avait pas de stock, nous avons demandé à 2 reprises le remboursement et la réponse est toujours très tardive . Ce serait parti...Mais aucune nouvelle...

The time in which it took to get the order. I forgot I even ordered it.