Audrey H.
A FUIR !!!
En septembre 2025, j’ai passé une commande de plus de 200 € sur ce site, pensant avoir affaire à une entreprise sérieuse. Résultat : commande jamais reçue, suivi de colis totalement inexistant, et aucune information fiable fournie. Le “service client” est tout aussi inutile : on vous fait des promesses de livraison qui ne sont jamais tenues. J’ai ensuite demandé un remboursement — que je n’ai jamais reçu. Cela fait maintenant plusieurs mois, et la situation est toujours bloquée. À ce stade, il ne s’agit plus d’un simple problème logistique mais d’un comportement inacceptable envers les clients. Je déconseille fortement ce site. Passez votre chemin.
Response from FUNNYFUZZYMar 31, 2026
Bonjour Audrey, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et comprenons combien cette situation a dû être frustrante et décevante. Ce niveau de service est inacceptable pour nous. Nous sommes ravis que le problème ait été résolu. Notre équipe vous a également envoyé un courriel contenant les informations nécessaires. Pour toute question ou assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected] Nous sommes toujours là pour vous aider. Nous vous remercions de votre patience tout au long de ce processus. L'équipe FunnyFuzzy