FUNNYFUZZYReviews of funnyfuzzy.com

Response from FUNNYFUZZYMar 30, 2026

Hi Nina, We’re truly sorry to hear about your experience and appreciate you bringing this to our attention. We previously responded to your email on February 23, but it’s possible our message may have landed in your spam or junk folder—kindly check there as well. We’d really like the opportunity to clarify and assist you further regarding your concern. You can reach us anytime at [email protected] we’re available 24/7 and always happy to assist. We hope this helps clear up any communication concerns and look forward to assisting you. Team FunnyFuzzy

Response from FUNNYFUZZYMar 30, 2026

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Nous avons tout mis en œuvre pour retrouver votre commande, mais nous n'y sommes pas encore parvenus. Afin de vous aider plus efficacement, nous avons envoyé une demande via Trustpilot pour obtenir votre numéro de commande. Vous pouvez également nous contacter directement à l'adresse [email protected] Notre équipe est toujours disponible et ravie de vous aider. Nous espérons avoir de vos nouvelles très prochainement. L'équipe FunnyFuzzy

Response from FUNNYFUZZYMar 31, 2026

Bonjour Christel, Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour le retard de livraison de votre commande et comprenons parfaitement votre frustration. Nous vous remercions sincèrement de votre patience pendant que nous nous efforcions de résoudre ce problème. Nous sommes ravis d'apprendre que le problème est désormais résolu. Un courriel de suivi vous a également été envoyé avec des informations complémentaires pour vous aider davantage. Si vous avez des questions ou besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected] Notre équipe est disponible 24h/24 et 7j/7 et toujours heureuse de vous aider. Merci encore pour votre patience. L'équipe FunnyFuzzy

Response from FUNNYFUZZYMar 30, 2026

Hi Alison, Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for any inconvenience this may have caused. We’d like to clarify that our processing time is up to 15 business days, followed by a standard shipping timeframe of 11–13 business days. Your order was processed and delivered within these timeframes. You can also review our full shipping policy here: Shipping Policy (https://funnyfuzzy.co.uk/policies/shipping-policy). That said, we’re sorry to hear that the Dog Bed isn’t meeting your expectations. We truly want both you and your pet to be happy with your purchase. To assist you as quickly as possible, we’ve sent you a new email. When you have a moment, could you please reply with a few photos of the item? This will help us review the situation thoroughly and provide the best solution for you. If you need any further assistance, don’t hesitate to contact us at [email protected] Our team is always happy to help. Team FunnyFuzzy

Response from FUNNYFUZZYMar 31, 2026

Hi Marianne, Thank you for your feedback, and we’re sorry to hear about your experience with the item. We understand how disappointing it must be when the product does not match your expectations. Just to clarify, a refund has already been processed via a chargeback through your bank. The case was resolved in your favor, and the funds were returned directly to your account. If you haven’t seen the refund yet, we recommend checking your bank statement or contacting your card provider for further details. If you have any further questions or need assistance, please don’t hesitate to reach out to us at [email protected] Our team is available 24/7 and always happy to help. Team FunnyFuzzy