FUNNYFUZZY Reviews | Read Customer Reviews of funnyfuzzy.com

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FUNNYFUZZY reviews

9,991 approved reviews, newest moderated first

FRANCE D.
May 5, 2026
C'est une véritable arnaque
C'est une véritable arnaque. Surtout ne commandez rien sur ce site. Au mois de janvier j’ai fait une commande de 214,28€, 1 mois après toujours rien. Je contacte le service client et ils me disent que la commande a du retard et que je dois patienter. Deux mois plus tard pareil. Je leur demande alors d’annuler ma commande et de me rembourser. Ils me disent qu’ils vont me rembourser et annuler ma commande début avril et à ce jour toujours pas de remboursement !!!! Ils font traîner en longueur ( j’ai envoyé 27 mails) et c’est sans aucun doute une belle arnaque !!!!
Response from FUNNYFUZZYMay 6, 2026
Bonjour France, Merci pour votre commentaire et veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Comme nous ne parvenons pas actuellement à associer votre avis à une commande spécifique, nous avons essayé de retrouver vos informations, mais sans succès pour le moment. Afin de vous aider plus efficacement, nous avons envoyé une demande via Trustpilot pour obtenir votre numéro de commande. Vous pouvez également nous contacter directement à l'adresse [email protected] et notre équipe se fera un plaisir de vous aider rapidement. Nous espérons avoir de vos nouvelles bientôt. L'équipe FunnyFuzzy
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Deadly G.
May 5, 2026
Commande il y a plus de 2 mois et jamais rien reçu.
Même situation que beaucoup d'autres personnes, commande #FR50834 passée il y a plus de 2 mois et toujours rien reçu, leur adresse email est aux abonné absent après une première réponse me promettant 10% de rabais depuis plus rien malgré de nombreuses relances. C'est dommage car ma première commande de l'an dernier s'était bien passée et j'étais satisfait du produit. Edit 08.05.2026: je tiens à signaler que suite à mon avis ici et à la réponse de FunnyFuzzy ci-dessous, j'ai effectivement reçu le remboursement de ma commande sous 24h; merci pour cette prise en charge rapide et efficace. Dommage quand même de devoir passer par Trustpilot pour ça et que votre service client ne soit pas aussi répondant en direct, ça vous éviterait certainement beaucoup d'avis négatifs ici. Dommage aussi pour cette seconde commande avortée, j'étais très satisfait suite à ma première expérience raison pour laquelle je souhaitais recommander. En espérant que vous retrouverez rapidement votre niveau d'avant.
Response from FUNNYFUZZYMay 6, 2026
Bonjour, Nous vous remercions de votre patience et vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés avec votre commande. Nous sommes heureux de vous confirmer que le problème est désormais entièrement résolu. Notre équipe a examiné attentivement la situation et a pris les mesures nécessaires pour y remédier. Un courriel de suivi vous a également été envoyé avec tous les détails utiles. Nous vous remercions sincèrement de votre compréhension et regrettons tout désagrément occasionné. Pour toute question ou assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected] Notre équipe est disponible 24h/24 et 7j/7 et se fera un plaisir de vous aider. L'équipe FunnyFuzzy
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Jess H.
May 5, 2026
I have tried to reach out three times…
I have tried to reach out three times to their Australian support email that is listed on their website and in my confirmation email, and each email has bounced back as undeliverable. I have now emailed the general email and contacted them via instagram and I still haven’t heard back. I ordered a dog bed on 23/04 and since the confirmation email that was sent when I ordered I haven’t heard a thing. At this point I have ordered the same item elsewhere and would like them to cancel my order and refund me my money as I don’t need this item from them anymore. 0 customer service and the email they do provide isn’t in service. A ridiculous lead time and I will never shop with them again. If they refuse to cancel my order I will be returning the item once it is delivered in any case as I don’t want to give them my business.
Response from FUNNYFUZZYMay 10, 2026
Hi Jess, Thank you for sharing your feedback, and we sincerely apologize for the frustration and inconvenience you experienced throughout this process. Please know that this is not the level of service we aim to provide to our customers. We’re glad that the matter has now been addressed, and our team has followed up with you via email with the relevant information and updates regarding your concern. Should you require any further assistance, please feel free to contact us anytime at [email protected] our team is available 24/7 and always happy to help. We truly appreciate your patience and understanding, and we sincerely apologize again for the experience you had. Team FunnyFuzzy
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Mathilde S.
May 4, 2026
Boutique au Royaume Uni donc retour trop chers
Ne commande pas chez eux ! Boutique au Royaume Uni, donc retour de produit impossible car renvoie trop cher. Promesse de droit de retour sous 14 jours sauf que non seulement le SAV français met plusieurs jours à vous répondre, ensuite il vous fait tourner en rond avec des mails automatiques sans prendre en compte votre cas personnel, et en plus il propose un échange ou remboursement partiel car cela coûte trop cher de renvoyer le colis. Résultat : visuellement avez perdu de l’argent et vous retrouvez avec un produit inutilisable. Honteux !
Response from FUNNYFUZZYMay 7, 2026
Bonjour Mathilde, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la frustration et la déception que vous avez pu ressentir. Nous tenons également à préciser que ce problème a déjà été examiné et résolu conformément à la solution que notre équipe d'assistance vous a proposée. Nous accordons une grande importance à tous les commentaires de nos clients, car ils nous permettent d'améliorer constamment notre communication et l'expérience de service globale. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment à l'adresse [email protected] Merci encore pour vos commentaires et votre compréhension. L'équipe FunnyFuzzy
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Lisa B.
May 4, 2026
Be cautious
Update- The company did reach out after my review and provided a 10% refund. I appreciate them reaching back out and have raised my review from a one star to a two star because of this. However, I would still be hesitant to order again due to the limbo experience. -------- First, shame on me for not doing more review research. I experienced much of the same issues others indicated. DO NOT USE THIS COMPANY! Ordered in early Nov 2025 and did not receive until Late April 2026. Multiple contacts to the company had no result, they said the item was in transit but not trackable yet. Further follow up I asked for a refund due to non-receipt and was told they would only issue refund with a returned product. Well, at this point I figured I had been scammed and would never see the refund or product. I did finally receive the product. Of course I have already purchased a different product from another company but I will keep these or I fear I'll be left in another 6 month limbo to get my refund. I would never recommend this company. BEWARE and take heed, learn from my mistake.
Response from FUNNYFUZZYMay 5, 2026
Hi Lisa, Thank you for taking the time to update your review, and we truly appreciate you acknowledging our follow-up. We’re sincerely sorry again for the experience you had and completely understand your hesitation. Your feedback is very important to us. Thank you as well for your patience and understanding throughout this process, it genuinely means a lot to us. If there’s anything else we can assist you with in the future, please don’t hesitate to reach out. We’re always here to help. Team FunnyFuzzy
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Job H.
May 4, 2026
Fake-Shop
Fake-Shop: überschwängliche Kommunikation, Zwang zur Vorkasse, keine Lieferung
Response from FUNNYFUZZYMay 6, 2026
Hallo Job, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass nicht alles reibungslos verlaufen ist, aber wir freuen uns, dass das Problem nun gelöst ist. Wir wissen Ihre Geduld und Ihr Verständnis während des gesamten Prozesses sehr zu schätzen. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Team jederzeit unter [email protected] gerne zur Verfügung. Team FunnyFuzzy
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Yasmina
May 3, 2026
ESTAFA!!!!!
ESTAFA!!!!! Hace DOS MESES que hice un pedido de 140€. No solo no ha llegado nunca, es que tampoco puedes ponerte en contacto con ellos, cuando pinchas en "email us" o "support" no se abre nada, no sale ningún email, no puedes escribirles, ni llamarles. Pero la página sigue funcionando, y encima te mandan constantemente newsletters con nuevos productos!! Es una pa´gina de estafa.
Response from FUNNYFUZZYMay 4, 2026
Hola Yasmina, Gracias por tus comentarios. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas. Hemos intentado localizar tu pedido, pero hasta el momento no hemos tenido éxito. Para poder ayudarte más rápidamente, hemos enviado una solicitud a través de Trustpilot pidiendo tu número de pedido. También puedes contactarnos directamente a través de [email protected] Nuestro equipo está siempre disponible y encantado de ayudarte. Esperamos tener noticias tuyas pronto. Equipo FunnyFuzzy
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Debi H.
May 3, 2026
Poor Quality and Items Missing From Order
Ordered a vintage style car seat, dog jacket, dog jumper and dog top. Delivery times were long but when the car seat arrived it was the only item that did arrived despite the tracking saying everything had been delivered. The quality of the car seat is poor, the sides don’t stay up and the base cushion is as thin as a flannel. These items are not cheap and yet the quality is. I do not recommend this company and will never buy from them again. Thankfully I used PayPal and got my money back for the items I didn’t receive. Oh I almost forgot I contacted them too but they still haven’t responded.
Response from FUNNYFUZZYMay 4, 2026
Hi Debi, Thank you for sharing your feedback. We’d like to clarify that our processing time is up to 15 business days, followed by a standard shipping timeframe of 11–13 business days. Based on our records, your order was processed and delivered within these stated timeframes. You can also review our full shipping policy here: https://funnyfuzzy.co.uk/policies/shipping-policy That said, we’re sorry to hear that your Travel Dog Car Seat Bed - Gym Bag isn’t working out as expected. We weren’t able to locate your previous email in our system (it may have landed in your spam or junk folder), so we’ve sent you a new message. When you have a moment, could you please reply with a few photos of the issue? This will help us assess the situation and provide the best possible solution for you. If you need any assistance, feel free to reach out to us anytime at [email protected] we’re available 24/7 and always happy to help. We look forward to resolving this for you. Team FunnyFuzzy
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