Fr JimdoReviews of fr.jimdo.com

Service client déplorable Je suis professionnel de santé et j'ai dû m'adapter pendant la crise sanitaire tout en continuant de travailler, ce qui a été très difficile. J'ai dû proposer de nouveaux services à mes patients pour la continuité des soins et pour des personnes malades qui plus est. Les personnes devaient prendre rendez-vous avec CLIC RDV (pages jaunes) et payer sur mon site (car pas de rendez-vous physique en cabinet possible). J'avais fait évoluer mon offre Jimdo pour que les patients payent en ligne mais ils ont été complètement perdus avec ce cheminement. J'ai dû leur trouver une autre solution (réservation avec paiement dans la continuité) car Jimdo ne propose pas ce service. La recherche a été longue pour trouver exactement ce qui me fallait. J'ai du tout paramétrer pour rendre le service fonctionnel. J'ai effectivement fait ma demande 2 jours après le délai légal pour résilier mon évolution de contrat (délai 14 jours) car j'étais débordée et que j'ai privilégié la santé des personnes avant mon intérêt personnel et l'aspect financier. De plus, de nombreux sites se sont adaptés à la situation sanitaire et ont proposé ce genre de services gratuitement aux professionnels de santé. Je demande juste un geste commercial !

Depuis 2 jours je pose une seule et même question: comment un client d'un autre pays que ceux pour qui j'ai mis des frais de port puisse commander sur mon site. Je n'ai mis que la France, l'Italie et la Suisse en destination d'envoi or j'ai reçu une commande de Malte payée avec frais de port à 0,00€!. Dommage je viens juste de me ré-abonner mais si je n'ai pas de solution à mon problême , je vais voir pour changer de site..dommage

J'ai eu un problème technique sur mon site lors de son ouverture, j'ai envoyé 3 mail au support le même jour, cela fait 1,5 semaine je n'ai toujours pas eu de retour. Heureusement que j'ai pu me débrouiller seule sinon tout mon commerce se serait écroulé à cause de Jimdo. Ce n'est pas mon seul soucis malheureusement .... J'ai vu sur d'autres site que "la livraison à partir de x€" était bel et bien possible à configurer. Cependant cela est impossible à configurer avec mon site (j'ai la version la plus cher), je leur demande comment faire; ils me répondent "ce n'est pas possible"... ils ne sont même pas au courant de ce que leur plateforme est capable de faire ou non. Je souhaite avoir plusieurs rubriques "boutique" je sais que c'est possible je l'ai vu sur d'autres sites créées par JIMDO, mais avec ma version la plus cher cela n'est pas possible. Ne pouvant pas les contacter, j'écris ma mauvaise aventure ici. Peut-être qu'ils réagiront ?

Je viens vous faire part de mon expérience.. J'utilise jimdo depuis quelque temps déjà. J'ai donc eu le temps de créer 5 sites webs qui jusqu'à présent fonctionnaient à merveille. Seulement depuis mi avril, je me suis aperçu que mes sites avaient été supprimés sans aucun motif, sans même n'avoir pris seulement soin de me prévenir.. Je ne peux a ce jour même pas récupérer la moindre information de mes sites.. Déplorable.. Je trouve cette façon de faire lamentable. Mails envoyés au support le 22 avril puis le 11 mai. Aucune réponse encore de leur part. Il s'agissait de sites webs gratuits (donc pas intéressant pour jimdo certainement pour adresser réponse.. ) En tout cas, j'avais pris beaucoup de temps à les créer. J'avais également acheté des noms de domaines sur une autre plate-forme puis effectué des redirections sur ces sites webs... Bref du temps et de l'argent dépensé pour rien pour un support qui supprime des sites du jour en lendemain sans même prévenir personne et qui ne prend même pas la peine de répondre aux mails... Une honte...

site tpa-auto.com planté depuis une semaine et aucune réponse de jimdo, SAV inexistant. Alors c'est bien sympa de demander de faire preuve de civisme dans vos commentaires mais il ne faut pas prendre les clients pour des imbéciles!! Je regrette vraiment d'être allé sur jimdo, aucun sens de la relation client, je paye un service que je n'ai pas!! En réponse à votre réponse : La validation du transfert du nom de domaine à bien été faite depuis un moment et le site fonctionnait bien sur le nom de domaine tpa-auto.com chez jimdo. Grace à votre message, je découvre un mail dans mon antispam avec comme adresse d'expediteur name.com, rien à voir avec jimdo et non débloqué chez vous car il faut une validation manuelle. Comme puis-je le savoir par avance? Conclusion, i lc'est passé plus de 2 semaines et il y a eu annulation du transfert du nom de domaine. Maintenant, comme refaire la procédure? C'est la limite du tout automatisé.

offre business souscrite afin de bénéficier entre autre d'un support rapide, jai déjà envoyé 3 mails depuis le 1er mai (considérons depuis le 4 mai car férié et we) et je n'ai eu aucune réponse. Le support s'engage dans cette offre à répondre sous 6h; vu le contexte je veux bien comprendre que le délai soit un peu plus long mais là ça fait plus d'une semaine!!! je n'ai pas accès aux fonctionnalités de l'offre business (frais de port selon poids; options paiement; support personnalisé sous 6h) Donc à l'instant T je considère comme mauvais les services proposés; je ne manquerai pas de faire évoluer mon commentaire si les choses évoluent

Pour l'instant, je ne mets qu'une étoile, mon site est suspendu sans explication de la part de Jimdo , 2 mail jusqu'a présent , aucune explication , ni mail pour prévenir donc je suis dans l'inconnu, le contrat se fait par tacite reconduction donc je je m'en occupe pas, y a til eu un probleme ? Je ne sais pas Tres content jusqu'a présent je suis très déçu. On ne suspend pas un service sans prévenir s'il y a un problème écrivez aux les clients. Y rebourg lesartotdugranier.fr

Service client inexistant, impossible d'avoir une réponse rapide pour récupérer le code auth de mon domaine qui m'appartient ! Tous les autres prestataires donnent accès au code auth au propriétaire du domaine. Je ne comprends pas qu'il faille supplier pour récupérer le code d'un domaine qui m'appartient !!!!