Fr JimdoReviews of fr.jimdo.com

J’ai obtenu une réponse rapide et précise avec des explications pertinentes.

Cliente depuis plusieurs années auprès de Jimdo et ce pour plusieurs sites je ne conseille plus du tout cet éditeur: les prix ont considérablement augmentés alors que le service est le même et on m'oblige à repayer pour 2 ans un abonnement alors qu'un an suffirait...Evidemment les clauses d'utilisation sont difficiles à trouver comme dans toute entreprise qui mise sur les "oublis" de leurs clients pour renouveler leurs contrats . Jimdo:Si vous voulez que vos clients soient satisfaits écrivez les clauses de résiliation de façon beaucoup plus explicites dans "Détails du contrat". Là j'ai vraiment la sensation de me faire avoir!!

Depuis plusieurs semaines nous ne pouvons plus accéder au back office de notre site internet. Celui ci est bloqué car "l'adresse mail doit etre vérifiée" mais nous ne recevons aucun mail de vérification. Malgré des dizaines d'essais, des mails depuis plusieurs adresses au service technique, AUCUNE solution n'est apportée et nous n'avons donc plus accès à notre back office. Nous continuons pourtant à payer pour un service que nous ne pouvons plus utiliser.

Effectivement, le message n'est pas arrivé dans la suite du dialogue, mais dans les spams. Merci donc pour la réponse, qui plus est trés reactive. J'attends d'avoir récupéré mon nom de domaine .com ( dans 2 mois) ( et le remboursement) , pour revenir ici mettre 5 étoiles. Ce n'est pas parce que j'ai préféré un autre hébergeur qui correspondait mieux à ce que je voulais créer comme site, que l'interface jimdo n'est pas une belle interface.

Una volta aveva un suo perchè ora è pessimo! Lasciate perdere

J'ai essayé pour la période d'essai 2 sites dont un en e-commerce, qlq min apres j'ai voulu résilier, cela fait 2 ans que je veux arrêter, mais nan et aujourd'hui j'en suis à 800e de payer. Plusieurs mails et demandes pour résilier en vain.. Réponses automatiques qui renvoies sur les conditions générales.. Oui très bien je veux juste arrêter C deux sites jamais utilisé.. 800e... 800e c'est énorme, c'est 2 loyers et j'en passe

A fuir clairement. Service client désagréable, voire même insultant. Non professionnels. Façon de parler aux clients, familière et déplacée ; notamment la personne appelée Fabien. Et ce, à plusieurs reprises depuis le début de mon abonnement. Par ailleurs, ne répondent jamais clairement aux questions posées, ne sont jamais responsables de rien, et n'apportent jamais aucune solution. Mécontente. Je ne les recommanderai jamais à mon entourage ! Concernant votre réponse, ce n'est pas ça du tout. Je ne suis pas la seule avec ce problème, il y a plein d'autres clients Jimdo, et Stripe dit clairement que c'est vous les responsables.

Client depuis plusieurs années de Jimdo, nous en sommes très satisfaits. Leur service support est de très bon conseil, très réactif et très pédagogue. Je recommande sans hésiter Jimbdo aux entreprises qui souhaitent mettre en place et gérer elles-mêmes leur site, sans connaissances informatiques approfondies. Un merci spécial à Fabiola du service support :-)