Fr JimdoReviews of fr.jimdo.com

Bon notre intention, était de créer un petit site tout simple, car on est pas doué en informatique mais quand même, pour montrer nos produits à vendre. Bon, je vais commencer par le +: Le SEO. C'est pratique... Alors, pas si facile car c'est un labyrinthe, sur lequel on ne peut pas "tester" dans tous les sens du terme. Si vous faites une modif, revenir en arrière n'est pas instinctif et si vous changez d'avis, ben, fallait pas car c'est sauvegardé, non, enregistré directement. On a perdu 2h de travail en cherchant à faire une correction. Pour mettre proprement les photos en ligne, on est obligé de payer pour la e-boutique. Sauf, que pas de gestion du stock, pas la possibilité d'importer ou de télécharger notre stock sous excel "ah ok, on va en parler aux développeurs..." Et bien sûr il faut payer avant de découvrir l'inexistence des fonctionnalités de bases. Il n'est pas responsive, et si vous appliquez souvent l'adage que "tous les chemins mènent à Rome"... et bien pas eux ! C'est assez compliqué. Une fonction, simple ajouté une photo (le dos) à une photo déjà chargée (le devant). Pas possible. Il faut supprimer, et charger en 1 fois toutes les photos de l'article. Le service clients : pas joignable par téléphone. (On a payé, mais pas ce privilège... Pas pris le plus gros forfait). Par mail, mais il ne comprend notre demande. Et est en surpris... C'est la 1ère fois que quelqu'un n'est pas satisfait qu'on ne puisse pas importer ou télécharger le stock et les ventes. pour une e-boutique. Je passe sur les limitations de design... Mais si on change 1 couleur, on les changent toutes et on doit accepter même celles qui sont tristes. Conclusion : On cherche à refaire le site au de 5 mois... Car on le fuit au plus haut point, et on y va que quand vraiment motivé, ou pas forcé.

Je déconseille l'autilisation de ce site, il est impossible de s'en débarrassée. j'ai voulu résilie n'ayant plus l'utilité de mon site, ayant changé d'activité. Après maintes mails, relance courrier, et recommandés; ils agissent comme si de rien n'était fait , et me harcèle pour payer leur nouveau contrat. Par ailleurs mon site n'a jamais été réferencée comme prévu. une honte

Comme de nombreux utilisateurs, j’ai payé un an d’abonnement pour rien. J’ai fait un site avec eux avec un nom de domaine pour 120€. Tout était ok mais je n’ai plus l’utilité de ce site. Au moment du renouvellement (1 mois avant) je reçois un mail et je fais la demande de résiliation en 2 clics. Je n’ai pas pensé à faire de capture d’écran et visiblement ils n’ont pas reçu la demande car on me demande de payer la facture avec un abonnement d’ailleurs qui a augmenté à 156€. J’explique en détail cette histoire à leur service client qui me renvoie au conditions générales sans vouloir me comprendre. Par peur des menaces juridiques je paye leur facture et me retrouve à payer un an pour un produit dont je ne me sers plus. Merci je conseille à tout le monde de passer par un autre prestataire…

Au début on est content : (presque) facile de créer un site simple, propre, rapide... une fois que l'on a compris comment se repérer dans ce labyrinthe, pas toujours cohérent. Et puis un jour on a un souci, on a repéré un bug dans le site. On demande au "Service client" (!!!) : on obtient toujours la même réponse : "Ce n'est pas de notre faute, débrouillez-vous". Bien sûr en plus policé : chez Jimdo on code avec les pieds, on a un paquet de bugs, dysfonctionnements, manques... mais on reste policé, courtois. Et des réponses de ce genre, j'en ai eu systématiquement lorsque j'ai eu un problème. Alors j'ai déménagé les 4 ou 5 sites que j'avais chez eux, j'ai trouvé un hébergeur avec un vrai service client, attentif à la demande faite, et qui ne répond pas à côté. Bien sûr j'ai dû apprendre Wordpress, mais franchement pas si compliqué, et infiniment plus souple !

Augmentation du prix x3. Je souhaite arrêter mon abonnement le jour de fin de contrat et transférer mon nom de domaine. Il me demande 456€ si non il me donne pas mon code de transfert. A quand j'ai voulu prendre des services en plus, il ont accepté de suite il m'ont pas dit qu'il fallait attendre 1 mois avant la fin du contrat. Par contre pour arrêté le renouvellement impossible.... A FUIR.... Très cher en comparaisons de ces concurrents BIEN MIEUX. Et site pour e-boutique PLUS QUE POURRI en plus. A FUIR IMMÉDIATEMENT ...

Si estás considerando hacer un website con JIMDO, simplemente NO LO HAGAS. He tenido la peor experiencia que jamás he tenido con cualquier empresa. No solo su servicio es inexistente, sino que han convertido un simple error en una pesadilla legal y financiera. 1. No existe atención al cliente: Literalmente no hay manera de contactar a una persona real. No tienen teléfono de contacto, este numero que aparece online de Jimdo 494082244997 mas de 25 llamadas y niunca te contestan) no hay chat en línea, ni una dirección de correo válida para resolver problemas. Te hacen llenar formularios que nunca contestan. Te dejan completamente solo, sin forma de resolver problemas relacionados con sus servicios o la cancelacion de servicios. Pero no termina en esto... ademas 2. Facturas inexistentes y procesos legales: A pesar de que cancelé mi cuenta (sigue diciendo cancelacion en proceso) y mi sitio web esta desactivado me envían facturas por pagar para el proximo 2025. Sin posibilidad de aclarar esta situación por ningún medio, simplemente procedieron con acciones legales sin previo aviso. 3. Engañan a sus clientes: Esta compañía vive de la falta de transparencia y comunicación. Te atrapan en un ciclo de cancelacion en proceso y al mismo tiempo te envian facturas que ni siquiera estas de acuerdo y sin darte una oportunidad justa de resolver el problema. 4. Múltiples reseñas negativas: Lamentablemente, me di cuenta tarde de que no soy el único. Existen múltiples, niles de quejas de usuarios que han experimentado lo mismo, y lamentablemente si respuesta alguna. CERO atención al cliente y amenazas legales sin justificación. Asi que por esta razon escribo este review. EVITEN estos problemas.

une honte, change le nom de mon domaine sans recevoir de mail du coup mon site ne fonctionnait plus sans que je le sache, et augmentation x3 de mon site. J'ai payé 108e l'année dernière et là je paye 336e ?! Pour qu'en plus vous changez le nom de mon site sans que je le sache ???? Ils m'ont mis un domaine double alors qu'au début j'avais le .fr et maintenant ils m'ont mis jimbo.fr, alors que je paye le triple ????? Scandaleux, voleurs, vous êtes honteux!!!

Site médiocre et service client honteux. Le prix quintuple d'une année à l'autre et ils refusent les résiliations