FOLIGAINReviews of foligain.com

Response from FOLIGAINOct 22, 2026

Thank you for your review and for bringing this to our attention. We take product quality and fill levels very seriously. Our products undergo regular quality-control checks on every production batch, and we have not identified a broader issue with underfilled bottles. For that reason, what you experienced may have been an isolated issue affecting your order. We’d be very happy to make this right. Please contact us at [email protected] with your full name, order number, and details of the affected products, and we will gladly arrange free replacements for you. We appreciate your feedback and the opportunity to resolve this. - The FOLIGAIN Team

Response from FOLIGAINOct 21, 2026

Thank you for your review. We’re sorry that we were unable to redirect the parcel after your order was placed. Once an order has entered processing or been handed over to the carrier, address changes or redirects may no longer be possible from our side. We can see from the tracking that your parcel was marked as delivered by the local post office in Auckland on Wednesday, October 14 at 15:13. If you did not actually receive the parcel, please contact us at [email protected] with your full name and order number so we can investigate and help resolve the issue. We will also be reaching out to you directly to assist further. - The FOLIGAIN Team

Response from FOLIGAINSep 24, 2026

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et merci également pour vos aimables mots concernant notre service client. Nous sommes désolés d’apprendre que la texture du shampooing ne convient pas à vos cheveux fins et lisses. Selon le type de cheveux, certaines formules peuvent paraître plus riches ou plus lourdes à l’application, et nous comprenons que cela puisse être décevant si le résultat ne correspond pas à vos attentes. Nous aimerions pouvoir examiner votre achat et vous proposer une solution adaptée. Merci de nous contacter à [email protected] avec votre nom complet et votre numéro de commande. Nous offrons également une garantie satisfait ou remboursé à 100%, et notre équipe sera heureuse de vous aider. - The FOLIGAIN Team

Response from FOLIGAINJul 30, 2026

Thank you for contacting us, and we’re very sorry your order arrived in this condition. For your safety and peace of mind, please do not use the product with the broken seal. We cannot confirm that it remained unopened or untampered with based solely on its appearance. Please email [email protected] with your full name, order number, and clear photos of the damaged box, broken seal, and product. Our customer service team will review this promptly and arrange a replacement or refund. We sincerely apologize for the inconvenience and appreciate the opportunity to make this right. - The FOLIGAIN Team

Response from FOLIGAINJul 8, 2026

Thank you for your review. We’re sorry to hear about your experience. The foam can be affected by temperature, so we recommend storing the bottle at room temperature, shaking it vigorously before each use, and dispensing the foam with the bottle held upright. These bottles are not pressurized, so proper foam formation depends on vigorous shaking and upright dispensing. If you’re still experiencing this issue, please contact us at [email protected] with your full name and order number. We also offer a 30-day 100% money-back guarantee, and we’ll be happy to assist you with a replacement, an alternative product, or a refund. - The FOLIGAIN Team

Response from FOLIGAINJun 22, 2026

Après vérification, nous n’avons malheureusement trouvé aucune commande à votre nom. Il est possible que votre achat ait été effectué auprès d’un autre vendeur ou d’une autre boutique. Si tel est le cas, nous vous invitons à vérifier le marchand auprès duquel vous avez effectué votre achat et, si nécessaire, à publier votre avis sur la boutique concernée. ———— Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que le produit n’a pas répondu à vos attentes. Afin de pouvoir vérifier votre achat et mieux vous aider, pourriez-vous nous contacter à [email protected] avec votre nom complet et votre numéro de commande? Les résultats avec le Minoxidil nécessitent généralement une utilisation régulière et constante. Le Minoxidil doit être utilisé de façon continue pendant plusieurs mois, souvent entre 3 et 6 mois, avant de pouvoir observer des changements visibles. Une fois les résultats obtenus, il est important de continuer l’utilisation quotidienne afin de les maintenir. Nous proposons également une garantie satisfait ou remboursé à 100 %. - The FOLIGAIN Team

Response from FOLIGAINMay 1, 2026

Gracias por tu reseña. Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia. Esto no es lo que esperamos de nuestros productos. En algunos casos, la espuma puede verse afectada por la temperatura durante el transporte, pero entendemos que esto resulta frustrante. Por favor, contáctanos en [email protected] con tu nombre completo y número de pedido para que podamos ayudarte rápidamente con un reemplazo o solución. - The FOLIGAIN team

Response from FOLIGAINApr 1, 2026

Su pedido ha sido reembolsado al 100%. Lamentablemente, en este momento no podemos realizar envíos desde la UE a territorios españoles de ultramar, como las Islas Canarias. Actualmente, solo podemos enviar directamente desde la UE a la península de España. Esperamos que este reembolso completo le haya ayudado a resolver el inconveniente, y le pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Gracias por su comprensión. - The FOLIGAIN team ————- Sí, todos los pedidos se envían Su pedido ha sido reembolsado al 100%. Lamentablemente, en este momento no podemos realizar envíos desde la UE a territorios españoles de ultramar, como las Islas Canarias. Actualmente, solo podemos enviar directamente desde la UE a la península de España. Esperamos que este reembolso completo le haya ayudado a resolver el inconveniente, y le pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Gracias por su comprensión. The FOLIGAIN team desde Europa cuando la dirección de entrega se encuentra dentro de la Unión Europea, y lamentamos mucho si su pedido fue enviado desde otra ubicación por error. No enviamos pedidos desde Estados Unidos cuando se realiza una compra en nuestro sitio web europeo, por lo que será necesaria una investigación más detallada sobre lo ocurrido. Le pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Estaremos encantados de enviarle un nuevo pedido desde la UE si nos envía su nombre completo y número de pedido a [email protected]. Gracias.