Njal K.
Achtung: lieferung aus dem Ausland, man muss selber importieren, was illegal ist.
Achtung: Foligain versendet seine Arzneimittel aus dem Ausland, obwohl es eine "Foligain Schweiz" Seite hat, die den Anschein erweckt das sie die Medikamente bereits importiert hat. In die Schweiz darf man als Privatperson maximal bis zu einer Monatsdosis an Medikamenten importieren, ansonsten wird die Lieferung vom Zoll zerstört. Foligain weisst nirgends darauf hin, obwohl in den Terms and Conditions für die Schweiz ersichtlich ist, das sich das Unternehmen der Problematik bewusst ist.
Response from FOLIGAINFeb 8, 2026
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bedenken mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, wenn dadurch Unannehmlichkeiten oder Frustration entstanden sind, und wir schätzen die Möglichkeit, Ihnen weiterzuhelfen. Bestellungen, die über unsere Schweizer Website aufgegeben werden, werden aus der Europäischen Union versendet. Ihre Zufriedenheit ist für uns äußerst wichtig. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] unter Angabe Ihrer Bestellnummer und Ihres vollständigen Namens, damit sich ein Mitglied unseres Kundenservice-Teams persönlich um Ihr Anliegen kümmern kann. Gerne prüfen wir eine Rückerstattung eventuell angefallener Gebühren oder, falls Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben, erstatten wir den vollen Betrag selbstverständlich gemäß unseren Richtlinien. Unser Ziel ist es, Ihr Anliegen schnell und fair zu lösen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und würden uns freuen, die Gelegenheit zu bekommen, diese Erfahrung für Sie positiv zu wenden. Vielen Dank Das FOLIGAIN-Team