FOLIGAINReviews of foligain.com

Response from FOLIGAINOct 7, 2026

Thank you for your review. We’re sorry to hear that you have not been satisfied with the results. As we offer many different FOLIGAIN® products, could you please let us know which specific product you have been using? Please contact us at [email protected] with your full name, order number, and the product name so our team can better understand your experience and assist you further. - The FOLIGAIN Team

Response from FOLIGAINOct 7, 2026

Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente la confusión y las molestias ocasionadas. En algunos casos, un producto puede seguir apareciendo disponible en la web mientras se actualiza el inventario, pero entendemos perfectamente su preocupación si ya se ha efectuado el cargo y el reembolso aún no aparece reflejado. Por favor, contacte con nosotros en [email protected] indicando su nombre completo y número de pedido para que podamos revisar el estado del reembolso y ayudarle lo antes posible. - The FOLIGAIN Team

Response from FOLIGAINOct 1, 2026

Hi Kevin, Thank you for your review, and we’re very sorry for the delay and frustration. We have located your order #FCAD18347 and checked tracking number 822007426092906493. The shipment is currently still in transit and has already reached Richmond, Canada, where it was scanned by the carrier. We apologize that the delivery has taken longer than expected and also for the lack of communication. We will continue monitoring the shipment, and if there are any further issues, our team will be happy to assist you directly. Thank you for your patience and for giving us the opportunity to resolve this. - The FOLIGAIN Team

Response from FOLIGAINOct 1, 2026

Thank you for your review, and we sincerely apologize for the frustration and lack of communication. We have reviewed order #FNZ4153 and can confirm that your shipment is now in transit. The tracking number is 822007427295922849, and the latest update shows that the package has reached the international carrier and is continuing toward New Zealand. We understand that the initial lack of tracking movement was concerning, especially given the expected delivery timeframe. As an apology for the inconvenience and delay, we have refunded 50% of your order. Please continue to monitor the tracking, and if you need any further assistance, contact us at [email protected]. We’ll be happy to help. - The FOLIGAIN Team

Response from FOLIGAINSep 22, 2026

Aggiornamento: Vediamo che il suo ordine è stato effettuato sabato 19 settembre. Poiché non effettuiamo spedizioni durante il fine settimana, l’ordine è stato spedito lunedì 21 settembre e il corriere ha già effettuato un tentativo di consegna oggi. I tempi di consegna sono generalmente di 2–3 giorni lavorativi, esclusi i fine settimana. Le informazioni per il tracciamento della spedizione dovrebbero esserle state inviate via e-mail; le consigliamo di controllare anche la cartella spam o posta indesiderata nel caso in cui il messaggio non sia visibile nella posta in arrivo. ————— Grazie per aver condiviso il tuo feedback. Ci dispiace molto sapere che la tua esperienza con il nostro servizio clienti non sia stata soddisfacente. Vorremmo capire meglio cosa è successo e avere l’opportunità di risolvere la situazione. Ti ricordiamo inoltre che offriamo una garanzia soddisfatti o rimborsati al 100% su tutti i nostri prodotti, quindi non c’è alcun rischio per il cliente. Ti invitiamo a contattarci a [email protected] con il tuo nome completo, numero d’ordine e i dettagli del problema. Il nostro team esaminerà il caso con priorità e farà il possibile per trovare una soluzione. - The FOLIGAIN Team

Response from FOLIGAINSep 21, 2026

Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace sapere che hai avuto questo tipo di reazione. Poiché i sintomi sono comparsi più volte durante l’utilizzo e si sono risolti dopo l’interruzione, ti consigliamo di non utilizzare nuovamente il prodotto senza averne parlato con un medico o un professionista sanitario. Se hai acquistato direttamente da FOLIGAIN®, contattaci a [email protected] con il tuo nome completo e numero d’ordine. Offriamo una garanzia soddisfatti o rimborsati al 100% e il nostro team sarà lieto di assisterti. - The FOLIGAIN Team

Response from FOLIGAINSep 17, 2026

Thank you for your review. FOLIGAIN® operates multiple regional websites and fulfillment routes, and orders may ship from different locations depending on product availability and destination. Please contact us at [email protected] with your full name and order number so we can review your shipment status and provide a clear update. We’ll be happy to assist and make sure this is resolved as quickly as possible. We apologize for any inconvenience. - The FOLIGAIN Team

Response from FOLIGAINSep 8, 2026

Thank you for your review. We’re sorry to hear that the foam felt greasier and heavier than you expected. Texture can vary depending on hair type, the amount applied, and how the product is dispensed, but we understand your disappointment if the experience did not match your expectations. Please contact us at [email protected] with your full name and order number so our customer service team can review your purchase and help with the best possible solution. We also offer a 100% money-back guarantee. - The FOLIGAIN Team