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Ich kann vor einer Buchung bei Beond nur warnen. Flug wurde extrem kurz-fristig abgesagt - seit Monaten wurde uns eine Rückerstattung versprochen. Eigetroffen ist sie nie. Immer nur vertröstet oder komplett ignoriert. Für eine Fluggesellschaft, die sich selbst als "Luxus-Airline" vermarktet, ist dieser Umgang mit Kunden absolut inakzeptabel. Finger weg – unseriös und inzwischen auch was Ausstattung und Service betrifft sicher keine Luxus Airline mehr

Ich kann vor einer Buchung bei Beond nur warnen. Flug wurde extrem kurz-fristig abgesagt - seit Monaten wurde uns eine Rückerstattung versprochen. Eigetroffen ist sie nie. Immer nur vertröstet oder komplett ignoriert. Für eine Fluggesellschaft, die sich selbst als "Luxus-Airline" vermarktet, ist dieser Um-gang mit Kunden absolut inakzeptabel. Finger weg – unseriös und inzwischen auch was Ausstattung und Service betrifft sicher keine Luxus Airline mehr

So ein Drecksladen - seit einem Jahr warte ich auf die Rückerstattung meine Geldes - der gebuchte Flug wurde storniert.

Musste meine gesamte Buchung stornieren, da der Hinflug kurz vor Reisebeginn ersatzlos gestrichen wurde. Mir wurde zugesichert, dass ich den kompletten Flugpreis innerhalb von 6 Wochen erstattet bekomme. Mittlerweile sind über 4 Monate vergangen und ich werde immer wieder vertröstet. Wenn man die restlichen Bewertungen liest, scheint das wohl kein Einzelfall zu sein. Aber juristisch gegen eine Firma auf den Malediven vorzugehen, stellt sich auch nicht so leicht dar. Ich rate deshalb dringend jedem von einer Buchung bei dieser Airline ab!

Cancelled my flight for their own business decision. Now 55 days and counting with no refund. Which is nearly 25,000 AED. Generic responses. I see from reviews doing this to multiple customers. Real airlines such as Emirates return within 5 days.

Beond hat uns im Februar 2025 in Male sitzen gelassen. Eine Stornierung ohne jeglichen Hinweis. Die Rückerstattung des Rückflug haben wir auch nach unzähligen An- und Rückfragen nicht erhalten. Die europäischen Flugrechte greifen nicht da Beond den Sitz im Ausland hat. Wer mit Beond fliegt muss damit rechnen sitzen gelassen zu werden.

Ich habe für meine Frau und mich einen Retourflug von Zürich nach Dubai im Mai 2025 gebucht. Sowohl der Hinflug und Rückflug wurden durch Beond kurzfristig storniert. Beond hat sich entschuldigt und mir die Rückzahlung umgehend zugesichert. Dann habe ich 2 Monate gewartet und Beond erneut angeschrieben. Wieder die gleiche Antwort! Dann habe ich via Kreditkarte versucht das Geld zurückzufordern. Weit gefehlt, eine Rückforderung nicht möglich, weil Zahlung zu weit zurück! Also muss ich annehmen, dass Beond ihr Verhalten genau dieser Situation angepasst hat!

Man kann es gar nicht in Worte fassen. Aber wenn der erste Drink 2 Stunden nach Abflug kommt, die Flugzeiten beim Heimflug kurzfristig um 3 Stunden früher verlegt werden, selbst das vegetarische Gericht schon ab Reihe 4 nicht mehr verfügbar ist, die Gläser ausgehen, der Sitz nicht funktioniert, das Entertainment wegen Lizenzgründen nicht verfügbar ist... Ja dann weißt du, dass du hinters Licht geführt wurdest.