Nicolò Z.
BLUEHELIX HITECH RRT installata 2 anni…
BLUEHELIX HITECH RRT installata 2 anni fa. Funziona in modo ottimale sia in acqua calda sanitaria sia in riscaldamento.
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Nicolò Z.
BLUEHELIX HITECH RRT installata 2 anni fa. Funziona in modo ottimale sia in acqua calda sanitaria sia in riscaldamento.
Marco S.
Ho acquistato uno scaldacqua a pompa di calore EGEA TECH da 260 litri e dopo due anni e 3 mesi mi si guasta il compressore! Penso di essere sfortunato, cerco di ripararlo fuori garanzia e ricevo un preventivo da 1000 euro da un frigorista. A quel punto contatto la loro assistenza per capire se possono venirmi incontro e mi dicono che forniranno il ricambio al 50% al loro centro assistenza: arriva un preventivo di 915 Euro! Avere un oggetto di 2000 euro, che produce acqua calda, che si guasta dopo 2 anni e 3 mesi, la cui riparazione è antieconomica e che quindi è da buttare è qualcosa di totalmente inconcepibile da qualunque parte lo si guardi.
mikel bilbao E.
Malísima caldera, huiré de esta marca por favor
Pasecinic I.
Esperienza vergognosa con Ferroli Italia. Abbiamo acquistato una caldaia a condensazione Ferroli 5 anni fa e abbiamo sempre effettuato regolarmente la manutenzione ogni 2 anni tramite Garzetti, spendendo soldi per mantenere il prodotto in perfette condizioni. Nonostante questo, dopo l’ultima manutenzione, dopo appena un mese siamo rimasti senza acqua calda. Il problema? Valvola del gas rotta a causa della perdita di condensa dallo scambiatore primario. La cosa assurda è che ci è stato detto che sarebbe un difetto noto di produzione. Risultato: 190€ già pagati per sostituire la valvola del gas e ora altri 360€ richiesti per cambiare lo scambiatore. Tutto questo dopo solo 5 anni di vita della caldaia. Inaccettabile per un marchio che dovrebbe garantire affidabilità e qualità. Mi chiedo a cosa serva fare manutenzione regolare se poi nessuno segnala problemi gravi e il cliente si ritrova a pagare guasti causati da difetti del prodotto. Assistenza deludente, qualità pessima e zero tutela per il cliente. Personalmente sconsiglio assolutamente Ferroli a chiunque voglia evitare problemi e spese continue dopo pochi anni.
Marisa
caldaia Ferroli Bluelix tech RRT fin dall'inizio non ha mai brillato per prestazioni e al quinto compleanno con garanzia scaduta ho avuto la bella sorpresa : non arriva acqua calda e la caldaia va in errore Dopo la sostituzione del vaso di espansione e della valvola , il tecnico si accorge che non funziona ancora e che si deve sostituire anche la pompa Inutile dire che la cifra totale non è stata indifferente e forse, valutando prima della sostituzione del primo pezzo, sarebbe stato più conveniente cambiare caldaia ( e ovviamente marca) La precedente caldaia di un'altra marca ( Vaillant) è stata sostituita durante la ristrutturazione dell'appartamento dopo un ventennio e ancora funzionante Avrei fatto meglio a lasciarla È doveroso aggiungere che dal momento dell'installazione è sempre stata effettuata regolare manutenzione annuale a cura della ditta di manutenzione ufficiale Ferroli di Palermo con regolare contratto di assistenza e manutenzione e, naturalmente, altro esborso di denaro nei cinque anni di vita.
Andrea P.
Se si potesse dare -100 lo darei! Non tiene la temperatura dell' acqua, perché si spegne! O l' acqua è ghiacciata o è da ustione. Ho provato più volte a regolare la temperatura e la fiamma ma non serve a un ca...solo a farti esaurire ancora di più! A questa azienda si dovrebbero chiedere i danni morali! E non è un problema di pressione dell' acqua, altrimenti non si accenderebbe. L' acqua tiepida l' avrete x 5 secondi, sprecando altri 10 minuti di acqua corrente per trovare quei 5 secondi!!! 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Roca A.
No compréis termos ferroli tienen una garantía de 3 años y no duran más a los tres años lo tiras y compras otro me parece una estafa en toda regla
Antonio P.
Leggendo i vari commenti negativi mi ritengo fortunato oppure non so cosa pensare.. posseggo una caldaia bluehelix 24c da 5 anni con cui mi riscaldo in inverno e quotidianamente per acqua calda.. inoltre due condizionatori uno 17.000 e l altro 12000 btu diamond wifi usati in estate minimo 10 ore al giorno e spesso anche come riscaldamento in inverno, anche loro da 5 anni e non ho mai avuto un problema, consumi bassi con i condizionatori e sinceramente ho anche un altra caldaia Immergas victris in un altra abitazione ,che sicuramente sarà migliore ,ma ho cambiato due volte una valvola e ultimamente un sensore. Ripeto per il prezzo pagati ,non li cambierei con nulla