Eu BillabongReviews of eu.billabong.com

Bought some board shorts in a shop in Portugal for €65, they ripped on the seam after a few wears. Something sumilar happend on the seam to a pocket of a Biillabong fleece that was 1 year old. Contacted the company when I was back concerning the shorts and they refused the capacity to help and asked me to contact the independent retailer in the other country about the product they manufactured. The highlighted the could do nothing to help. Absolutely no right to repair for a poor product now useless.

Ein Stern ist schon zuviel. Der Kundenservice ist unterirdisch. Man muss ca zehn Anfragen stellen bis man eine nicht standardisierte Antwort erhält, die sich dem eigentlichen Problem widmet. Ich habe ein komplett anderes Produkt erhalten als auf den Fotos abgebildet. Nun ist die Ware zurückgesendet und wieder keine Antwort oder Info wann ich mein Geld zurück bekomme. KAUFT HIER NICHTS! DON'T ORDER HERE! Das Geld ist wohl dahin!

Absolute Katastrophe. Hier gibt es keinen Kundenservice sondern man wird hier regelrecht verarscht. Angeblich wurde meine Bestellung zugestellt - leider nur nicht an mich. Sie weigern sich mir meine Unterschrift zu zeigen bzw. den Lieferdienst zu nennen, der angeblich an mich übergeben hat. Ich werde den Konsumentenschutz einschalten.

Wenn ich könnte würde ich NULL Sterne geben. Ich bin äußerst verärgert und frustriert. Ich habe bei Billabong nun vor über einem Monat eine Retoure eingereicht und bist heute!!! Kein Geld geschweige eine Bestätigung meiner Retoure bekommen. Über den Kundendienst kommt man ebenso nicht weiter, da keine TEL. vorhanden und auf meine Mails nicht reagiert wird. Ich werde nun den Anwalt einschalten.

Product in de verkeerde kleur ontvangen. Niet handig maar kan gebeuren. Krijg alleen nu met geen mogelijkheid contact en er is tot heden dus geen oplossing. Krijg alleen een automatische mail terug

Ich habe bei Billabong einen Neoprenanzug bestellt und retourniert, da er nicht gepasst hat. Leider wurde meine Retoure nicht bearbeitet. Nur mit PayPal-Käuferschutz bekam ich schließlich mein Gefühl zurück. Fazit: Man kann in diesem Shop nur bestellen wenn man den Artikel ganz sicher nicht retourniert.

Ongelofelijk! Ik heb dit merk zelf nog verkocht ook toen ik in een surfwinkel werkte maar nu ik via hun eigen website bestel is dit wel een afgang zeg! 0 communicatie, geen ontvangst bevestiging van mijn bestelling, géén verzend informatie óók niet in mijn account, géén reactie op het contact formulier en géén reactie op de mail en als je hun belt krijg je een bandje dat je tussen hun kantoortijden enkel kunt bellen maar ze zijn helemaal niet bereikbaar elke dag een bandje. Mijn eerste bestelling is zonder communicatie geannuleerd. Na een week mn geld terug. 2e bestelling ook weer precies hetzelfde verhaal maar toch ineens een levering met een wetsuit maar te klein. Géén bestelbon of retourbon te vinden. Online retour aangemeld maar krijg ook weer géén mail en kan nergens mijn retourbon downloaden. Ik krijg niemand te pakken en inderdaad geven ze aan gratis retour maar hoe dan???? Zo jammer dit!

Leider habe ich die schlechten Bewertungen nicht beachtet und trotzdem für viel Geld bestellt. Leider fehlt die Hälfte der Bestellung und auf meine Emails antwortet niemand. Ich werde die Verbraucherzentrale einschalten.